Secrétaire médical / médicale

Missions : Sous l'autorité de la responsable du secrétariat, l'agent est chargé de l'accueil physique et téléphonique des patients. Il gère et suit les dossiers des patients, l'enregistrement des informations médicales et l'organisation des rendez-vous avec les praticiens. Il saisit les comptes rendus médicaux et assure la comptabilité courante.

Activités principales :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique et orienter les patients : prise de rendez-vous, renseignements divers
- Gérer le dossier administratif des patients : création, mise à jour et numérisation des documents
- Réaliser la facturation et l'encaissement des actes médicaux et paramédicaux
- Saisir les comptes rendus médicaux
- Assister la responsable du secrétariat sur la planification et l'organisation du service
- Assurer la gestion des commandes médicales

Particularités du poste :
- Amplitudes horaires : de 7h30 à 19h30 du lundi au vendredi, et de 7h30 à 12h15 le samedi par roulement
- Régie de recettes
- Disponibilité demandée en soirée lors des réunions de service
- Remplacements ponctuels pour assurer la continuité du service

Profil du candidat :
- Etre titulaire d'un grade du cadre d'emploi des adjoints administratifs ou d'un diplôme permettant l'accès aux concours externes
- Diplôme de secrétaire médicale exigé
- Diplômes du Baccalauréat SMS ou du BEP carrières sanitaires et sociales appréciés
- Maîtrise de la nomenclature et du vocabulaire médical
- Rigueur, organisation et pédagogie
- Connaissance de l'organisation territoriale et du statut de la Fonction Publique
- Faire preuve d'écoute et de courtoisie
- Capacité à faire face à des situations individuelles complexes et prendre les mesures adaptées en cas de conflits
- Respect de la confidentialité
- Qualités relationnelles et sens du travail en équipe
- Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, Outlook