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Courbevoie
Classé dans le Top 10 des éditeurs français, la branche Software de Gfi compte 1 250 experts métiers en France et à l'international au service de plus de 5 000 clients.
Venez partager vos compétences, vos savoir-faire au sein de nos équipes et exprimez votre audace au sein d'un Groupe qui bouge !
Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.
Vous souhaitez rejoindre un éditeur de logiciel en pleine croissance et en plein déploiement à l'international ?
Cleva Insurance Software, leader de l'édition de logiciels depuis plus de 35 ans, conçoit et développe des solutions innovantes sur l'ensemble du secteur de l'Assurance. L'Assurance est un secteur où l'IT vous mène au coeur de la stratégie de l'entreprise, dans un environnement challengeant et innovant : adaptation aux nouveaux usages -IA, RPA, blockchains, assurance connectée, assurance à la demande..., aux nouveaux acteurs - Insurtechs, pure players...ou encore aux changements de risques -climatique notamment.
L'équipe Cleva, à taille humaine, compte 400 collaborateurs répartis sur 4 sites (La Défense, Lyon, Porto, Lisbonne), qui travaillent au quotidien pour plus d'une centaine de grands clients européens. Appuyé à un grand Groupe international, Cleva réalise plus de 30 Meuros de Chiffre d'Affaires et dispose d'une solution logicielle complète, tant sur le plan fonctionnel que technologique (plus de 80 000 JH ont été investi depuis 4 ans).
En parfaite relation avec le Directeur de projets et les équipes de développement, vous prenez en charge les chantiers et activités techniques des projets d'intégration du progiciel CLEVA Web au sein du SI des nos clients.
Vous endosserez différentes missions, couvrant les activités de réalisation (Conception, Développement, Installation/ Configuration, Exploitation), et activités de conseils, formations dans le cadre des projets d'implémentation de notre solution CLEVA de manière contextualisée à nos clients
- Diagnostiquer les problèmes rencontrés et proposer des solutions appropriées.
- Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées.
- Responsable de la qualité du traitement des demandes Client (Fiches de bugs, Demandes d'évolutions, Assistances).
- Remonter les alertes et/ou les risques, l'avancement du traitement des demandes opérationnelles au Service Manager.
- Participer à la réunion de priorisation et de suivi du stock.
- Participer à la résolution des correctifs.
- Relais du Responsable support pour l'organisation des recettes.
- Animation de son équipe.
- Rédiger/Participer à la rédaction des livrables projet.
- Être en r...