Conseiller Mutualiste H/F

LIP Solutions RH est la branche Tertiaire, Ingénierie & Service (CDI et Travail temporaire) du Groupe LIP et compte aujourd'hui 21 bureaux en France et 60 consultants experts.
Nous recherchons pour l'un de nos clients, une mutuelle basée à Plessis-Robinson, un Conseiller Client H/F pour leur agence.

Dans le cadre d'un conseil de proximité et au sein d'une équipe à taille humaine vous aurez pour mission principale de participer au développement de la relation adhérent et de l'agence, par la vente des produits d'assurances santé et prévoyance adaptée au besoin de notre clientèle affinitaire.
1. Conseil et relation adhérent :
- Réaliser l'accueil physique et téléphonique des adhérents au sein de notre agence du Plessis-Robinson.
- Informer et apporter un conseil sur la vie du contrat de nos adhérents (remboursement, cotisationsetc.) ;
- Orienter/ diriger la demande client vers les points de compétences adaptés si nécessaire ;
- Informer et apporter un conseil technique avancé sur l'offre de service et les produits commercialisés par l'entreprise.
2. Vente des produits :
- Traiter et exploiter les demandes émanant des autres services ;
- Planifier et organiser les rendez-vous clients ;
- Vendre nos produits dans le cadre de la réglementation en vigueur (devoir de conseil) en face à face et par téléphone ;
- Elaborer les propositions commerciales et en assurer le suivi ;
- Participer aux campagnes de développement et de fidélisation.
3. Prospection téléphonique
- Emettre des appels téléphoniques en vue de faire des propositions commerciales en adéquation avec le besoin du client.
4. Reporting
- Suivre les indicateurs clés de son activité et reporter ses résultats régulièrement à son N+1....