
Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Canéjan, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine
Au sein d'un service dédié à la gestion des situations de surendettement, vous prenez en charge un portefeuille de dossiers et assurez leur suivi dans le respect des procédures internes et des exigences réglementaires. À ce titre, vous serez amené(e) à : - Gérer de manière autonome les dossiers de surendettement. - Assurer les échanges avec les clients ainsi qu'avec les différents organismes et interlocuteurs institutionnels. - Instruire les dossiers et réaliser les démarches administratives nécessaires. - Rédiger les argumentaires dans le cadre des recours ou contestations. - Analyser la situation financière et juridique des clients. - Garantir la bonne gestion administrative et comptable des dossiers. - Veiller au respect des procédures et des délais de traitement. - Clôturer les dossiers selon les délégations accordées. - Identifier les réorientations adaptées en fonction de l'évolution de la situation des clients. Titulaire d'une formation Bac +2 à Bac +3 en Banque, Assurance, Droit, Gestion, Comptabilité ou équivalent, vous justifiez idéalement d'une première expérience en recouvrement, contentieux, gestion de dossiers bancaires, back-office ou relation client. Vous[...]











































