Réceptionnaire en atelier mécanique automobile
Emploi
Barberey-Saint-Sulpice, 10, Aube, Grand Est
Description : Le Groupe Amplitude recherche un/une Conseiller(e) Client Service Après-Vente pour sa concession FORD à Barberey St Sulpice ! Rattaché(e) à la Responsable après-vente, vous serez le/la garant(e) de la fiabilité et de la performance des véhicules de nos clients. VOS MISSIONS PRINCIPALES SERONT DE : * Accueillir le client, le conseiller sur l’entretien de son véhicule et les réparations, assurer la gestion des RDV et des véhicules de remplacement * Vente de produits et services additionnels * Rédaction des ordres de réparation et facturation * Organiser et superviser le travail de l’atelier mécanique * Restitution des véhicules avec explication de la facture en respectant les process qualité constructeur et Groupe * Suivre les retours après intervention * Management de l'équipe * Gestion du magasin pièces détachées pour la partie atelier : * Suivi de l'activité réception / stockage des PR * Commercialisation de pièces de rechange, accessoires et produits sur différents lieux de vente de l'entreprise * Participation à l'organisation fonctionnelle du magasin et des lieux de vente Au quotidien, vous contribuez à l’amélioration de la qualité de[...]
