Réceptionniste de nuit
Emploi Hôtellerie - Camping
Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine
L'HOTEL DE TOURNY, boutique hôtel situé au coeur de Bordeaux (33), recherche : UN(E) RECEPTIONNISTE (H/F) en CDD évolutif. Sous la direction du gérant, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients et le(la) garant(e) de la qualité de leur séjour. MISSION Vous serez amené(e) à : Offrir un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client, et assurer un suivi jusqu'à leur départ, Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements, Assurer le service du petit-déjeuner en salle, Respecter les procédures d'accueil et d'hospitalité définies par l'hôtel, Connaître et appliquer les procédures internes, en particulier de sécurité incendie, Répondre aux demandes des clients liées à la conciergerie (restaurants, visites, spectacles, transports,.), Travailler en étroite collaboration avec les équipes de « Housekeeping » Assurer le suivi de l'entretien des chambres et des parties communes, Assurer le standard téléphonique et prendre des réservations. PROFIL: idéalement issu(e) d'une formation hôtelière, vous justifiez d'une première expérience significative à un poste similaire au sein d'un établissement d'un niveau 4* et plus. Doté(e) d'une excellente[...]
