photo Expert(e) à distance sinistres et dommages en assurances

Expert(e) à distance sinistres et dommages en assurances

Emploi

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

*** Offre d'emploi dans le cadre du Forum Recrutement à destination des Personnes Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés *** Le secteur de l'Assurance vous intéresse? Vous êtes bon bricoleur/se et souhaitez vous reconvertir ? Et si vous deveniez Télé-Exert en Assurance IARD (Incendies, Accidents et Risques Divers) ?! PROFIL RECHERCHE : - UNE APPÉTENCE ET/OU DES CONNAISSANCES DANS LES DOMAINES DU BÂTIMENT OU DE L'ASSURANCE RESTENT UN PLUS - Vous possédez OBLIGATOIREMENT de bonnes aptitudes rédactionnelles et un bon niveau d'orthographe - Vous êtes à l'aise au téléphone et maîtrisez IMPÉRATIVEMENT les outils informatiques (Word, Excel) - Vous êtes une personne réactive, polyvalente avec un bon sens de la relation client - Vous êtes curieux/se et avez envie d'apprendre - Vous êtes une personne organisée et rigoureuse, vous avez le sens du service clients et de la communication ainsi que le goût du travail en équipe MISSIONS : Vous aurez pour mission principale de réaliser à distance, par téléphone ou en visio avec l'assuré(e), une évaluation des causes, circonstances, et dommages consécutifs aux sinistres dégâts des eaux, incendie, vol Cette[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Vaulx-en-Velin, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence Adéquat LYON TERTIAIRE recrute des nouveaux talents : CHARGE/E CLIENTELE (F/H) pour son client leader de la maintenance immobilière, agence située à Vaulx-en-Velin et Villeurbanne. Activités principales : Gérer la relation avec les locataire pour le compte du bailleur - accueillir et identifier le client avec le sourire en personnalisant l'échange - interroger le locataire/bailleur sur la nature du dépannage en réalisant un diagnostic, évaluer le degré d'urgence, reformuler sa demande et proposer une solution adaptée, - rassurer les locataires quant à la prise en charge de leur dossier, - valider la date du rendez-vous fixé, et la plage horaire en respectant des délais contractuels, - atteindre la qualité de service hebdomadaire fixée par la Direction en respectant les consignes dictées par les contrats tenues avec les bailleurs Garantir une tournée optimisée : - selon le diagnostic métier, réaliser à distance avec le locataire (robinetterie, gaz, autre...) - au regard du secteur géographique des interventions (regroupement d'adresses, de veilles, de rues), - selon les compétences métiers et le planning des agents de maintenance, - en ayant recueilli des informations[...]

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Chargé / Chargée de formation en entreprise

Emploi

Givors, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Rattaché à la Responsable Formation, le(a) chargé(e) de formation aura pour mission principale d'accompagner les salariés de l'entreprise dans le développement et la valorisation de leurs compétences à travers l'élaboration et le déploiement d'un plan de développement des compétences adapté. Vous aurez pour rôle les missions suivantes : - Gestion administrative/budgétaire, déploiement du plan de développement des compétences : - Participer à l'élaboration du plan de développement des compétences de nos GIE et à leur mise en œuvre, conformément aux orientations stratégiques de l'entreprise, établir un budget prévisionnel et des critères d'arbitrage - Prendre en charge les formalités administratives et légales et en assurer le suivi (gestion des présences, des inscriptions, convention de formation, feuille émargement, attestation de formation, etc ). - Suivre le bon déroulement des formations et mettre en place un système d'évaluation - Assurer les relations avec l'organisme collecteur (OPCO), le suivi budgétaire (gestion des facturations et des frais annexes). - Saisir et archiver les dossiers dans notre outil - Pilotage des besoins de formation et[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi

Lissieu, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Le poste de formateur Hotlineur consiste à assurer la formation des équipes pharmaceutiques sur le logiciel. Une partie Hotline est également assurée afin de gérer les problèmes logiciels et répondre aux difficultés d'utilisation du logiciel auprès des équipes pharmaceutiques. Missions principales : Assurer la formation sur place et à distance sur le logiciel et assurer l'assistance logiciel en Hotline pour résoudre les problèmes d'utilisation du logiciel et apporter des solutions aux équipes pharmaceutiques. Activités et Tâches : -Formation logiciel et modules complémentaires -Assurer la formation sur le module de facturation avant les démarrages (pré formation) -Assistance téléphonique partie logicielle dans l'ordre de priorité et d'arrivée des appels -Conduire un entretien d'assistance par téléphone -Dialoguer avec les utilisateurs en s'adaptant à leurs attentes Déplacement occasionnels sur la région Auvergne Rhône Alpes. Astreintes : Samedi matin de 8h30 à 12h30 en fonction du roulement de l'équipe (occasionnels). Le télétravail est possible pour ce poste. Titulaire d'un bts, vous avez une très bonne maitrise des outils informatique[...]

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Inventoriste

Emploi

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Actidel est une entreprise spécialisée dans la gestion des immobilisation, essentiellement pour de grands groupes industriels. Lors de votre arrivée chez Actidel, vous êtes accompagné(e) tout au long de votre intégration par une formation complète réalisée en interne et visant à vous rendre autonome sur votre poste de Chargé de mission : - Assurer le recensement physique des immobilisations : déplacements fréquents de 2 à 5 jours (en semaine uniquement) à prévoir en France et dans le monde si volontaire - 100% défrayés - Contact à distance et sur site avec le client - Réaliser le rapprochement comptable - Rédiger des rapports de votre activité. Le candidat doit : - pouvoir travailler en équipe - être ponctuel, rigoureux, soigné - maîtriser le Pack Office (Excel obligatoire) Le candidat peut : - parler plusieurs langues (Anglais, Allemand, Espagnol, Italien) - avoir des connaissances en comptabilité - avoir des connaissances du domaine industriel - être débutant Avantages : Prise en charge du transport quotidien Possibilité de télétravail Evolution en interne Abonnement SNCF Tickets restaurants Primes Activité du lundi au vendredi et en en journée Poste[...]

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Adjoint(e) au responsable de l'administration des ventes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Vourles, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Votre mission ? Veiller à la satisfaction des clients ainsi que prêter assistance à votre équipe de conseillers terrain. Vous êtes en charge de : ? Enregistrement et suivi des commandes ? Suivi et relance des dossiers auprès des clients ? Appui des conseillers sur le terrain ? Gestion de la relation client ? Traitement des demandes clients Votre profil: Vous vous démarquez grâce à votre dynamisme, votre pugnacité et votre enthousiasme. Afin de remplir pleinement vos missions, vous devez faire preuve de rigueur et d'organisation, d'aisance téléphonique et rédactionnelle. Vous avez l'esprit d'équipe et d'initiative ? Vous avez une appétence pour le challenge, et le relationnel à distance ? Entreprendre ne vous fait pas peur ? Alors n'attendez plus pour postuler ! Première expérience en commerce ou relation client Sens du contact et du service client. Connaissance des outils ERP (SAP ou autre logiciel) Notre client vous propose de nombreux avantages comme une prime variable annuelle de 2160EUR, prime de participation, mutuelle d'entreprise et plan d'épargne salariale. Le télétravail est possible sous certaines conditions. Pour postuler, rien de plus simple : inscrivez-vous[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence Adéquat LYON TERTIAIRE recrute des nouveaux talents : CHARGE CLIENTELE (F/H) pour son client leader de la maintenance immobilière, agence située à Vaulx-en-Velin et Villeurbanne. Activités principales : - Gérer la relation avec les locataire pour le compte du bailleur - interroger le locataire/bailleur sur la nature du dépannage en réalisant un diagnostic, évaluer le degré d'urgence, reformuler sa demande et proposer une solution adaptée, - Garantir une tournée optimisée selon : - le diagnostic métier, réaliser à distance avec le locataire (robinetterie, gaz, autre...) - au regard du secteur géographique des interventions (regroupement d'adresses, de veilles, de rues), - Mettre à jour les informations du client locataire durant l'échange téléphonique : - Transmettre/remonter les réclamations clients afin de traiter le dysfonctionnement au plus tôt Compétences requises : - aimer la Relation Clientèle et travailler en équipe. - Maîtrise des outils informatiques exigée 39h00/semaine - 11€65 € brut/mensuel - ticket restaurant = 9 € (en CDI : prime sur objectif) Amplitude horaire 8h00 - 18h00 Profil : - Formation : bac à bac + 2 - 1ère expérience réussie dans[...]

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Formateur / Formatrice de Français Langue Étrangère - FLE -

Emploi Enseignement - Formation

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Description du poste : En lien avec votre manager d'activité, vous serez en charge d'animer des formations dans le domaine linguistique auprès d'un public hétérogène de primo arrivants (dans le cadre des formations obligatoires en lien avec l'OFII) .l'objectf des formations étant l'acquisition d'un usage quotidien et autonome de la langue française et des clés nécessaires à une bonne insertion. Préparer ses séances de formation Etablir le déroulé pédagogique conformément à la commande Créer les outils / supports nécessaires Organiser et programmer des sorties en lien avec les sorties pédagogiques Prendre en charge les apprenants Accueillir les apprenants (organisation, visite du site ) Accompagner les apprenants d'un parcours à distance Veiller à la sécurité des biens et personnes sous sa responsabilité Présenter et faire respecter le "règlement intérieur des stagiaires" Garantir le bon usage des matériels confiés et locaux Prendre en charge l'individualisation des parcours et du contenu des séances Identifier les besoins et attentes des apprenants Définir un parcours individualisé Evaluer l'atteinte des objectifs pédagogiques Rédiger le compte rendu[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous commercialisons des emballages au profit d'une association venant en aide à des enfants malades, hospitalisés et en situation de handicap, à travers toute la France. Nous recherchons notre nouveau collaborateur H/F en qualité de télévendeur(euse). Vos missions ? Prospecter et contacter des clients professionnels, les renseigner sur les caractéristiques des produits afin de les vendre. Vous êtes souriant(e), à l'écoute des autres et aimez travailler en équipe ? Votre maîtrise de la langue française et votre élocution font que vous êtes à l'aise au téléphone ? Tout comme vous l'êtes avec l'outil informatique ? Alors rejoignez-nous ! Vous possédez idéalement une expérience en relation client à distance, de préférence téléphonique. Poste en CDI 35h hebdomadaires, horaires en journée à définir sur une amplitude comprise entre 8h30 et 17h, du lundi au vendredi. Rémunération fixe + primes sur chiffre d'affaires.

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Poste en CDI - Formation assurée - Environnement de travail motivant Notre agence Adéquat recrutement CDD/CDI recherche un conseiller clientèle F/H en CDI pour son client, banque française reconnue, basée à Lyon. Pour notre client, chaque moment de vie ou du quotidien mérite une attention particulière. Être à l'écoute des besoins de vos clients, conseiller le produit financier ou service bancaire qui leur permettra de concrétiser leur projet de vie, c'est aussi trouver chaque jour de la satisfaction personnelle et donner du sens à votre challenge commercial. Vos futures missions : - Accompagner à distance vos clients dans leurs opérations bancaires du quotidien ; - Conseiller et proposer les produits/services bancaires adaptés aux projets et attentes de vos clients ; - Optimiser chaque relation commerciale en analysant la situation financière de vos clients et les risques associés. Votre personnalité c'est votre atout premier. Ensemble, transformons vos qualités en forces commerciales : - Votre sens de l'écoute et votre aisance relationnelle vous aideront à identifier rapidement les besoins clients ; - Votre capacité d'adaptation sera un atout pour proposer les meilleures[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Assistant appui tech (H/F) Nous recherchons un(e) assistant(e) appui tech, et si c'était vous ? Si vous rejoignez notre équipe, voici les missions qui vous seront confiées : -Réception des réclamations dans le guichet -Identification des installations (concentrateurs radio) et des anomalies à l'origine des réclamations -Comparaison des données GMAO et SAP -Correction des écarts détectés -Traitement à distance des anomalies via les outils spécifiques d'exploitation -Pilotage des actions de maintenance sur le terrain si nécessaire -Prise d'appels des techniciens d'installation et de maintenance des équipements telecom -Réalisation d'appels sortants vers les techniciens -Analyses back office sur des échantillons d'équipements (bruit, qualité de collecte, performance, etc.) -Maîtrise avancée de Excel -Maîtrise des outils informatiques usuels (Office, VPN, WEB). -Connaissances IT (dont réseau informatique) -Capacités d'analyse et de résolution de problèmes en s'appuyant sur un mode opératoire. -Capacité au travail en équipe. -Aisance pour passer des appels.[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence Adéquat recrutement CDD/CDI recherche un conseiller clientèle F/H en CDI pour son client, banque française reconnue, basée à Lyon. Vos futures missions : - Accompagner à distance vos clients dans leurs opérations bancaires du quotidien - Conseiller et proposer les produits/services bancaires adaptés aux projets et attentes de vos clients - Optimiser chaque relation commerciale en analysant la situation financière de vos clients et les risques associés Avantages : - Prime intéressement - plan épargne - RTT - Tarifs préférentiels sur prestataires bancaires et assurances, tickets restaurants - Frais de transport pris en charge à 50% - Mutuelle - Bénéficiez d'un programme de formation personnalisé sur plusieurs semaines qui vous assure une montée en compétences et une parfaite maîtrise des produits (assurances, moyens de paiement, crédits à la consommation.)

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Votre futur poste : Bruce recrute pour une Banque Française renommée, des Gestionnaire de clientèle bancaire H/F, à Lyon (69) ! Après un cycle de formation interne d'un mois, vous serez l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients. Vous les accompagnerez à distance dans la gestion quotidienne de leurs comptes et vous leur proposerez les produits et services adaptés à leurs besoins. Vos principales missions : Accompagner les clients faisant partie de votre portefeuille et répondre à leurs besoins par téléphone (appels entrant et sortants). Proposer aux clients particuliers les services et produits bancaires adaptés à leur situations tout en maitrisant les risques opérationnels. Veiller à la conformité des opérations initiées Contribuer au développement commercial de l'entité Fidéliser la clientèle en apportant un service de qualité. Cette opportunité est faite pour vous si : Vous souhaitez évoluer sur le long terme au sein d'un groupe à dimension internationale, avec des engagements RSE. Vous êtes titulaire d'un bac +2/+3 dans le secteur banque/assurance Vous avez une première expérience réussie dans le domaine bancaire ou commercial. Vous avez une aisance relationnelle[...]

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Chargé / Chargée d'accueil et de services clientèle bancaire

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous êtes titulaire d'un Bac+2 accompagné d'une première expérience en relation client face à face (IMPERATIF) Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service, Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et vendre les produits et services appropriés au besoin de votre public, Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation au sein de l'équipe du bureau de Poste. Nous recherchons un/e chargé/e de clientèle pour intégrer notre équipe en CDI à 35h. Nos agences sont desservies par les transports en communs. Vous travaillerez du lundi au samedi matin (selon les roulements du service) de 9h à 18h. Vos missions : Dans le cadre de la déclinaison de la politique de développement et de qualité de service, vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste. - Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services. - Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle. - Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

La Caisse d'Epargne Rhône Alpes, qui sommes-nous ? Nous sommes 3000 collaborateurs au service de nos clients particuliers, professionnels, entreprises, associations et collectivités publiques #BanqueUniverselle. Nous appartenons à nos clients-sociétaires, nous ne sommes pas soumis aux aléas d'un cours de bourse et nous inscrivons notre action dans la durée. Engagée dans une démarche de responsabilité sociétale (RSE), notre entreprise réalise des actions de solidarité (mécénat sportif, culturel, soutien à la jeunesse, aux associations.) et poursuit une politique volontariste en faveur de la transition énergétique. #BanqueCoopérative Nous sommes un acteur économique de territoire en étant présents sur 5 départements (Rhône, Isère, Ain, Savoie et Haute-Savoie), avec 280 agences et agences en ligne, 7 centres d'affaires. #BanqueDeProximité Pour en savoir plus sur nous : https://www.youtube.com/watch?v=fA2RddB2K30 Poste et missions : Au sein d'une des agences du Rhône et en collaboration avec l'ensemble de l'équipe, la Caisse d'épargne recherche ses futur(e)s Conseiller.ère de Clientèle sur Lyon. Vous apportez à vos clients un conseil adapté à leurs besoins, via les canaux[...]

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Concierge d'entreprise

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

La Minut'Rit à Lyon recrute un concierge en CDI 35h/semaine à partir du 26 Aout 2024. La Minut'rit propose des services de conciergerie d'entreprise pour faciliter le quotidien des salariés. Ce service permet aux salariés qui en bénéficient d'accéder à des biens et services locaux directement sur leurs lieux de travail. Vous serez en charge de : - Accueillir, écouter et conseiller les salariés utilisateurs, lors des permanences de la conciergerie au sein des locaux de chaque entreprise cliente ou à distance. - Assurer l'accueil téléphonique et mail des utilisateurs pendant les heures de travail. - Promouvoir les différents services en fonction des besoins des utilisateurs. - Participer à l'organisation des événements mensuels dans les entreprises clientes - Commander les services et assurer les livraisons chez les prestataires et les clients de La Minut'Rit. - Gérer ses stocks et assurer des tournées logistiques optimisées auprès des prestataires. - Gérer quotidiennement la coordination des services proposés auprès des utilisateurs, prendre en charge les demandes (prestations sur site : panier, pain, pressing, cordonnerie, lavage automobile, et des prestations hors[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous partagez nos convictions ? Vous pensez qu'il existe une Belle finance ? Venez travailler dans l'un de nos Centres de Relation et d'Expertise Clients, où vos talents vous permettront : - D'établir une relation commerciale à distance de confiance avec les clients et prospects, - De fidéliser les clients tout en développant le PNB de la Banque, - De répondre et de rassurer nos clients sur le fonctionnement de leur compte et produits, - D'assurer la promotion et la vente des offres de produits et services de la Banque, adaptés au besoin du client, - de développer l'autonomie du client en l'accompagnant dans l'utilisation des nouveaux outils digitaux. ON CHERCHE CES PROFILS MAIS ON VEUT BIEN ÊTRE SURPRIS Vous êtes jeune, plus très jeune, senior ? Chez nous, ce n'est pas très important.. On donne sa chance à tout le monde. Au-delà de la maîtrise des aspects techniques, bancaires et digitaux, ce qui compte réellement pour nous c'est votre capacité à faire ce métier en ayant la conviction que l'excellence de la relation clients doit être au-dessus de tout. VOTRE FORMATION, VOS EXPÉRIENCES, AUTRE CHOSE ? Dans l'idéal, vous disposez d'une première expérience dans la relation[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Enseignement - Formation

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Transitions Pro Auvergne Rhône-Alpes (ex Fongecif depuis le 1er janvier 2020) est une association paritaire dont la raison d'être est d'informer et soutenir les salariés d'Auvergne Rhône-Alpes dans leurs projets individuels de développement de leurs compétences afin de leur permettre de réussir leur transition professionnelle. Les services des Transitions Pro sont gratuits et d'intérêt général. Les décisions et financement sont guidés par l'équité, l'intégrité et la transparence. Acteur de référence de la transition professionnelle, Transitions Pro ARA compte une soixantaine de collaborateurs dont environ la moitié au sein de ses trois Espaces Territoriaux de Clermont-Ferrand, Grenoble et Lyon. Depuis 3 ans, l'association a également mis en place et développé sa culture d'entreprise autour de 5 valeurs qui sont l'Engagement, l'Innovation, la Responsabilité, le Dynamisme et la Bienveillance. Transitions Pro Auvergne Rhône-Alpes recherche pour compléter son équipe une/un Chargé(e) d'Accueil Multicanal ( Mission Principale ) Le chargé d'accueil multicanal assure des missions variées tel que le traitement des appels téléphoniques, le traitement des messages émanant des espaces[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Enseignement - Formation

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Transitions Pro Auvergne Rhône-Alpes (ex Fongecif depuis le 1er janvier 2020) est une association paritaire dont la raison d'être est d'informer et soutenir les salariés d'Auvergne Rhône-Alpes dans leurs projets individuels de développement de leurs compétences afin de leur permettre de réussir leur transition professionnelle. Les services des Transitions Pro sont gratuits et d'intérêt général. Les décisions et financement sont guidés par l'équité, l'intégrité et la transparence. Acteur de référence de la transition professionnelle, Transitions Pro ARA compte une soixantaine de collaborateurs dont environ la moitié au sein de ses trois Espaces Territoriaux de Clermont-Ferrand, Grenoble et Lyon. Depuis 3 ans, l'association a également mis en place et développé sa culture d'entreprise autour de 5 valeurs qui sont l'Engagement, l'Innovation, la Responsabilité, le Dynamisme et la Bienveillance. Transitions Pro Auvergne Rhône-Alpes recherche pour compléter son équipe un Secrétaire Gestionnaire de Dossiers. ( Mission Principale ) Le Secrétaire Gestionnaire de dossiers assure le règlement et la gestion des demandes de remboursement des dossiers CDI-CDD. Il contrôle et paye les[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence LIP Solutions RH, spécialisée dans la relation clients à distance, est à la recherche d'un chargé d'assistance bilingue anglais (H/F) pour un acteur majeur de l'assistance automobile. En tant que premier interlocuteur, vous apporterez une assistance à des automobilistes en difficulté sur les routes de France et d'Europe. Vos responsabilités incluront l'analyse de leurs situations, la proposition de solutions d'assistance adaptées, telles que le dépannage ou la mise à disposition de véhicules de remplacement, et la coordination des opérations d'assistance avec notre réseau de prestataires. Vous travaillerez en équipe pour assurer le bon déroulement des dossiers. Les horaires de travail varient entre 7h et 22h45, avec un week-end travaillé sur deux. Le planning est communiqué 6 semaines à l'avance. Vous pourrez également travailler en soirée 3 à 4 fois par mois, avec des horaires majorés. Le télétravail est envisageable une fois que vous aurez acquis une certaine autonomie. Que vous ayez de l'expérience ou non, nous vous accueillerons et vous formerons au métier. Au-delà de votre diplôme ou de votre expérience, nous recherchons[...]

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Animateur / Animatrice de formation

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

À PROPOS DE PEPITE Le cabinet PEPITE est une équipe de chasseurs de talents dont la spécialité est d'accompagner les professionnels des métiers de l'Eau. Notre client est un des leaders mondiaux des produits d'entretien, des systèmes de mesure et de dosage automatique de la Piscine. Son expertise et ses capacités d'innovation lui permettent de concevoir des produits de haute qualité nécessaires à un entretien optimal de l'eau. Avec plus de 50 ans d'expertise, la société intervient auprès d'un réseau de professionnels de la Piscine et de collectivités publiques avec une large gamme de produits d'analyse, de désinfection et de régulation de l'eau 100% fabriqués en Europe. La France est le second marché mondial et la dynamique interne très forte liée à l'augmentation des besoins clients pousse la société a renforcer son équipe technique en recrutant un technicien formateur clients professionnels (H/F). LE POSTE Rattaché au Responsable Développement / Support Clients, au sein d'une équipe technique de 3 personnes, vous serez chargé, après votre période de formation et d'intégration de gérer en toute autonomie une fonction polyvalente et diversifiée combinant 2 points clés[...]