informations générales
Lille
• Assurer les dépannages de manière sécurisée et non risquée, répondant à la demande du client,
• Participer aux différentes formations internes et externes concernant les produits et services commercialisés,
• Détecter l'origine des pannes et détecter les actions à mener afin de remettre le système en état de fonctionnement,
• Contrôler le bon fonctionnement de l'appareil après chaque intervention, compléter les fiches techniques, check-list et la commenter au client,
• Gérer le stock et faire l'inventaire du matériel manquant,
• Établir les devis nécessaires au dépannage du matériel et prévoir la vente de pièces détachées,
• Faire part à la hiérarchie des problèmes techniques et commerciaux rencontrés.