Technicien applicatif h/f

En tant que Technicien Applicatif, vos missions seront divisées en 2 parties et elles sont :

Support :

• Accompagner les clients présents dans le secteur défense principalement (administration et entreprises privées) dans l'implémentation des solutions logicielles,
• Accompagner votre portefeuille clients sur leurs projets logiciels en assurant des sessions de formation et du conseil fonctionnel,
• Animer des ateliers de spécifications fonctionnelles et techniques (analyse des besoins clients, accompagnement au changement, audit, méthode de veille et d'investigation, etc.),
• Assurer des missions de veille et d'investigation technique,
• Coordonner et/ou réaliser les prestations de paramétrage
• Être un acteur de la relation client (qualité, suivi des besoins, nouvelles opportunités).



Avant-vente:

• Être un appui technique auprès des Commerciaux dans les différentes phases du processus de vente,
• Aider à la formalisation des réponses à appels d'offres,
• Contribuer à l'élaboration de propositions commerciales standards,
• Assurer les présentations en phase d'avant-vente (soutenances démonstrations, etc.),
• Piloter et suivre la mise en oeuvre de PoC/démonstrateurs.