informations générales
Nanterre
• Analyse des besoins utilisateurs ;
• Gouvernance Office 365 : usages, données, sécurité, adoption... ;
• Étude des composants déployés et pratiques en place : propositions d'évolutions et d'optimisations ;
• Mise en oeuvre de nouveaux services O365 : Définition des architectures techniques, plans de déploiement, migration de données ;
• Cadrage, mise en oeuvre et suivi des projets, conduite du changement ;
• Mises à jour et évolutions en continu ;
• Renforcement de la sécurité dans le tenant ;
• Administration et supervision de la plateforme Office 365, automatisation de tâches ;
• Veille technologique ;
• Support N3, formation et accompagnement du support N1/N2.
Ambassadeur et expert des outils Office 365, vous vous assurez de la satisfaction des utilisateurs finaux dans le service rendu et organisez la prise en main et la bonne utilisation au fil du temps des outils : Guides, formations, et documentations, ainsi que l'élaboration et la production des indicateurs.
Plus généralement : Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes IT, notamment pour améliorer les process et procédures ; vous assurez les relations avec les fournisseurs et prestataires ; vous participez aux évènements de promotion de nos établissements et aux projets transverses.