informations générales
Nanterre
Au sein du Service ADV, vos tâches seront les suivantes :
• Gestion des appels entrants des clients et des centres du réseau,
• Création de dossiers clients sur le CRM,
• Saisie des informations nécessaires à la facturation,
• Paramétrage des conditions commerciales,
• Établissement de reporting mensuel,
• Gestion des litiges et résolution des propènes en support au réseau.
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• Création de dossiers clients sur le CRM,
• Saisie des informations nécessaires à la facturation,
• Paramétrage des conditions commerciales,
• Établissement de reporting mensuel,
• Gestion des litiges et résolution des propènes en support au réseau.
