informations générales
Tourcoing
Manpower LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'immobilier, un Responsable client / chargé de gestion locative (H/F) Vos principales missions seront :
- Responsabilité du client dès son entrée dans les lieux jusqu'à son départ
- Charger du portefeuille clients et garantir la qualité de services (propreté, incivilités, troubles de voisinage)
- Assurer tous les actes courants de la gestion locative et veiller en manageant l'équipe de proximité, à la cohérence et à la qualité du service rendu
- Réaliser la visite de bienvenue des nouveaux entrants
- Actualiser le dossier clients en mettant à jour la base informatique
- Tenir les permanences physiques et/ou téléphoniques
- Assurer l'ensemble du processus de l'état des lieux entrant et sortant
- Etablir le solde de tout compte en vue de la libération de caution
- Engager les travaux de remise en état des lieux
- Saisir les incivilités dans l'outil mis à sa disposition et selon le degré de gravité traite seul ou en lien avec sa hiérarchie les problématiques relevées
- Organiser, animer en lien avec les partenaires, les évènements liés à la vie sociale du site Vous êtes issu(e) d'une formation Bac+2 dans le domaine de l'immobilier de type BTS profession immobilière. Vous avez le sens du contact. Vous êtes à l'aise à l'oral. Vous êtes une personne organisée et rigoureuse.
Ce poste est fait pour vous ! ?
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- Responsabilité du client dès son entrée dans les lieux jusqu'à son départ
- Charger du portefeuille clients et garantir la qualité de services (propreté, incivilités, troubles de voisinage)
- Assurer tous les actes courants de la gestion locative et veiller en manageant l'équipe de proximité, à la cohérence et à la qualité du service rendu
- Réaliser la visite de bienvenue des nouveaux entrants
- Actualiser le dossier clients en mettant à jour la base informatique
- Tenir les permanences physiques et/ou téléphoniques
- Assurer l'ensemble du processus de l'état des lieux entrant et sortant
- Etablir le solde de tout compte en vue de la libération de caution
- Engager les travaux de remise en état des lieux
- Saisir les incivilités dans l'outil mis à sa disposition et selon le degré de gravité traite seul ou en lien avec sa hiérarchie les problématiques relevées
- Organiser, animer en lien avec les partenaires, les évènements liés à la vie sociale du site Vous êtes issu(e) d'une formation Bac+2 dans le domaine de l'immobilier de type BTS profession immobilière. Vous avez le sens du contact. Vous êtes à l'aise à l'oral. Vous êtes une personne organisée et rigoureuse.
Ce poste est fait pour vous ! ?
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
