informations générales
Montreuil
Vos missions principales sont les suivantes :
• Répondre aux demandes des Gestionnaires de Programme de cartes, par mail et par téléphone,
• Effectuer des vérifications de premier niveau (exhaustivité des documents et vérification des données),
• Suivre l'exécution des demandes faisant intervenir d'autres acteurs et veiller au respect des délais,
• Identifier les demandes urgentes et les escalader auprès des acteurs appropriés,
• Identifier et analyser les demandes client les plus fréquentes et être force de proposition pour améliorer les performances.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire• Répondre aux demandes des Gestionnaires de Programme de cartes, par mail et par téléphone,
• Effectuer des vérifications de premier niveau (exhaustivité des documents et vérification des données),
• Suivre l'exécution des demandes faisant intervenir d'autres acteurs et veiller au respect des délais,
• Identifier les demandes urgentes et les escalader auprès des acteurs appropriés,
• Identifier et analyser les demandes client les plus fréquentes et être force de proposition pour améliorer les performances.
