informations générales
• Assurer la relation avec les TMA opérant sur votre périmètre (suivi des comités de pilotage),
• Gérer les incidents niveau 2 et 3, assurer leur suivi et résolution,
• Répondre aux requêtes émanant des filiales dans le respect des règles édictées par les Départements BUILD et SECOPS,
• Rédiger et mettre à jour la documentation ainsi que les procédures et consignes d'exploitation,
• Automatiser les tâches d'administration courante,
• Veiller à la sécurité et à la fiabilité des infrastructures. Exécuter les plans d'action de sécurisation technique des infrastructures en collaboration avec le Département SECOPS,
• Participer aux workshop et aux phases de validation technique lors des mises en production,
• Contribuer aux projets techniques (montées de versions, sécurisation, projets innovants) en relation avec les équipes du Département BUILD.
Missions non limitatives.