Directeur support applicatif h/f

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informations générales

  • Puteaux

En tant que Directeur Support Applicatif, vos principales missions seront :

Piloter les activités des équipes de développement et gestion de plate-forme :

• Gérer la ressource, la répartition et le pilotage des tâches, le maintien du fonctionnement courant du service,
• Coordonner avec les équipes de développement,
• Animer la gouvernance des équipes de développement EDI,
• Assurer l'onboarding des équipes de développement interne/externe.



Piloter la gouvernance :

• Animer les comités solution avec le business et les partenaires IT,
• Gérer la demande et le maintien du planning,
• Gérer les priorités en collaboration avec les business lines,
• Piloter le budget.



Assurer l'amélioration continue :

• Suivre les plans d'amélioration du delivery,
• Mettre en place et suivre les évolutions de processus DSI,
• Suivre les indicateurs de performance du pôle (qualité, performance, coûts),
• Remonter les points de staffing (staff plan, adéquation des profils, plan de charge).



Assurer la transformation et le roadmap stratégique :

• Accompagner la DSI dans la réorganisation et la modernisation de la fonction support en central et au sein des Directions Régionales (Europe, Amériques, Asie-Pacifique, Afrique, Moyen-Orient).
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