informations générales
Neuilly-sur-Seine
Au sein de l'équipe située à Neuilly-sur-Seine, vous aurez pour missions :
• Garantir la satisfaction des clients du Service Proximité dans le cadre de la gestion mutualisée du fonds de commerce, en assurant la prise en charge de toutes les demandes des clients avec bienveillance et efficacité, en face à face ou à distance,
• Assurer à tous les clients un appui humain et des conseils dans l'ensemble des moments de vie et univers de besoin,
• Assurer, en tant que Banquier Assureur, la promotion de l'ensemble de l'offre BNP Paribas et des parcours omnicanaux, en veillant pour cela à en maîtriser toutes les composantes,
• Contribuer activement à la réalisation du plan d'action commerciale, par la conquête et l'équipement, dans le respect de la primauté des intérêts client,
• Appliquer la politique de risques et traiter les opérations dans le respect des règles internes,
• Connaître et appliquer les règles et consignes de vigilance instaurées par la conformité pour tout client ou prospect tant en termes de sécurité financière que de protection des intérêts clients, intégrité des marchés, éthique professionnelle ou lois bancaires et fiscales.
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• Assurer à tous les clients un appui humain et des conseils dans l'ensemble des moments de vie et univers de besoin,
• Assurer, en tant que Banquier Assureur, la promotion de l'ensemble de l'offre BNP Paribas et des parcours omnicanaux, en veillant pour cela à en maîtriser toutes les composantes,
• Contribuer activement à la réalisation du plan d'action commerciale, par la conquête et l'équipement, dans le respect de la primauté des intérêts client,
• Appliquer la politique de risques et traiter les opérations dans le respect des règles internes,
• Connaître et appliquer les règles et consignes de vigilance instaurées par la conformité pour tout client ou prospect tant en termes de sécurité financière que de protection des intérêts clients, intégrité des marchés, éthique professionnelle ou lois bancaires et fiscales.
