informations générales
Saint-Denis
Vous êtes garant(e) de la relation commerciale, de la satisfaction client ainsi que la prospection des nouveaux clients.
Vos missions :
- participer à l'élaboration de la stratégie de développement au regard des objectifs fixés par la Direction
- assurer les réponses aux demandes entrantes, en lien avec le Chef d'Agence.
- réaliser le chiffrage des missions et les relances associées.
- répondre aux appels d'offres émanant de la cellule marchés publics et aux consultations dans le secteur privé.
- déployer les contrats nationaux en étroite collaboration avec la Direction commerciale groupe et Apave Parisienne
- traiter les réclamations clients et assurer le respect du plan d'action
- bâtir un réseau/lobbying avec les décideurs, architectes, maîtres d'oeuvre et maîtres d'ouvrage
- assurer la bonne passation aux équipes opérationnelles après signature du contrat
En complément, vous assurez une partie opérationnelle correspondant à l'assistance technique des architectes, maîtres d'oeuvre et maîtres d'ouvrage en phase amont.
Vous avez à coeur de satisfaire votre client et de lui apporter les solutions qui lui sont adaptées.
Poste itinérant, principalement au niveau régional.
Nous mettons à votre disposition un véhicule de société.