informations générales
Saint-Denis
Leader sur les produits d'ingénierie et les machines de construction, notre client est un grand Groupe qui rayonne en France et à l'international.
Dans le cadre de son développement, il recherche un Technico-Commercial Sédentaire, poste basé à Saint-Denis.
Ambassadeur de la marque auprès des professionnels du bâtiment et de la construction, ce poste très orienté conseil vous donne des perspectives d'évolution.
Vous avez un rôle central dans l'équipe commerciale et vous devez avoir le sens des responsabilités.
Vous êtes rattaché au Responsable Commercial et vous travaillez avec tous les autres départements. Vos missions sont les suivantes :
- Assurer l'accueil téléphonique des clients et traiter les appels et emails entrants.
- Identifier le client, l'objet de votre appel et analyser vos besoins immédiats ou futurs.
- Questionner le client et le conseiller sur l'offre la plus adaptée en le renseignant sur les prix, les délais.
- Réaliser des devis, passer la commande et conclure la vente.
- Enregistrer les réclamations client.
- Traiter les retours de pièces de manière indirecte en transmettant un tableau rempli par le client et transmis au service de satisfaction après-vente.
Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.
Ce poste est majoritairement sédentaire, des déplacements ponctuels peuvent arriver en France et à l'étranger....