informations générales
• Gestion des appels/mails/fax et courriers entrants et sortants en relation à la gestion courante du portefeuille,
• Traitement des commandes sur comptes bloqués,
• Préparation, traitement et suivi du recouvrement,
• Enquêtes financières ou de principe,
• Surveillance des comptes en lien avec une société d'assurance-crédit-Suivi des commandes/factures,
• Réalisation des propositions commerciales,
• Préparation des conventions et contrats,
• Constitution des appels d'offres,
• Gestion des interventions en clientèle,
• Gestion des appels critiques et déclenchement des interventions.