informations générales
En tant qu'Assistant Commercial, vos missions sont :
• Réaliser le traitement commercial et administratif des commandes clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai),
• Répondre à l'accueil téléphonique des clients,
• Créer des devis sur l'ERP Groupe,
• Saisir des commandes clients sur l'ERP Groupe,
• Gérer les commandes avec la livraison et la facturation sur l'ERP Groupe,
• Gérer les reliquats et les arbitrages clients en cas de rupture de produits,
• Gérer les litiges transports en cas de perte colis, retard livraison,
• Travailler en binôme avec les responsables commerciaux,
• Envoyer des échantillons au commercial ou en direct aux clients,
• Communiquer à la clientèle des informations techniques et tarifaires sur les produits,
• Réaliser des devis et des propositions tarifaires en accord avec la politique commerciale de l'entreprise.
Ces missions ne sont pas limitatives.
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• Répondre à l'accueil téléphonique des clients,
• Créer des devis sur l'ERP Groupe,
• Saisir des commandes clients sur l'ERP Groupe,
• Gérer les commandes avec la livraison et la facturation sur l'ERP Groupe,
• Gérer les reliquats et les arbitrages clients en cas de rupture de produits,
• Gérer les litiges transports en cas de perte colis, retard livraison,
• Travailler en binôme avec les responsables commerciaux,
• Envoyer des échantillons au commercial ou en direct aux clients,
• Communiquer à la clientèle des informations techniques et tarifaires sur les produits,
• Réaliser des devis et des propositions tarifaires en accord avec la politique commerciale de l'entreprise.
Ces missions ne sont pas limitatives.
