informations générales
Saint-Denis
Rattaché au Responsable ADV et en liaison étroite et permanente avec les clients, le Service Commercial, le Service Distribution et le transporteur, vos missions en tant qu'Assistant ADV sont les suivantes :
• Gérer la collecte, le traitement et la facturation des commandes,
• Assurer le suivi logistique du portefeuille clients (livraisons directstock),
• Renseigner et éditer les bons de livraisons à destination du transporteur (XPO),
• Garantir une relation de qualité avec vos clients (information, réactivité, suivi),
• Organiser le retour des marchandises en cas de litiges,
• Produire un suivi qualitatif de votre portefeuille clients (reporting, analyse).
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire• Gérer la collecte, le traitement et la facturation des commandes,
• Assurer le suivi logistique du portefeuille clients (livraisons directstock),
• Renseigner et éditer les bons de livraisons à destination du transporteur (XPO),
• Garantir une relation de qualité avec vos clients (information, réactivité, suivi),
• Organiser le retour des marchandises en cas de litiges,
• Produire un suivi qualitatif de votre portefeuille clients (reporting, analyse).
