informations générales
Hallennes-lez-Haubourdin
Responsable de caisse vous aurez un rôle clef dans le bon fonctionnement du point de vente. Vous gérerez au quotidien les équipes du secteur caisse et de l'accueil. Vous organiserez la ligne de caisses, dans le respect de la politique commerciale et des objectifs de performance définis par le magasin. Vous contribuerez au développement de la relation client en assurant la fluidité et la qualité du passage en caisse.
MISSIONS PRINCIPALES
- Commercial : mise en œuvre de la politique commerciale (fidélité, accueil clients, gestion des réclamations), gestion de la tenue de la ligne de caisse et de l'accueil (propreté, tenue du personnel)
- Gestion : respect des procédures (encaissement - fermeture - commande de monnaie), sécurisation des circuits financiers, planification des ouvertures de caisse
Compétences et qualités attendues
- Sens du client
- Capacité d'organisation
- Sens du contrôle et des priorités
Formation/Parcours
- Formation supérieure dans les domaines de la vente
- Expérience réussie dans le secteur caisse
Amplitude horaire 8h30-19h30.
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- Commercial : mise en œuvre de la politique commerciale (fidélité, accueil clients, gestion des réclamations), gestion de la tenue de la ligne de caisse et de l'accueil (propreté, tenue du personnel)
- Gestion : respect des procédures (encaissement - fermeture - commande de monnaie), sécurisation des circuits financiers, planification des ouvertures de caisse
Compétences et qualités attendues
- Sens du client
- Capacité d'organisation
- Sens du contrôle et des priorités
Formation/Parcours
- Formation supérieure dans les domaines de la vente
- Expérience réussie dans le secteur caisse
Amplitude horaire 8h30-19h30.
