informations générales
Gosnay
CDI
La Chartreuse du Val Saint Esprit, recherche un(e) réceptionniste tournant(e) en hôtellerie avec un bon niveau d'Anglais.
Vos missions seront les suivantes :
- Assurer les opérations de Front Office, d'accueil, de départ et d'information en application de l'organisation établie.
- Prendre en charge le client et contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée à son bien-être, sa satisfaction et sa fidélisation.
- Préparer et suivre les arrivées.
- Gérer les flux de clientèle et veiller à optimiser le temps d'attente.
- Gérer les appels téléphoniques.
- Effectuer les prises de réservation
- Assurer le relais entre les différents services et l'ensemble des points d'accueil de l'Hôtel.
- Assurer le service du petit déjeuner et le service Bar.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos missions seront les suivantes :
- Assurer les opérations de Front Office, d'accueil, de départ et d'information en application de l'organisation établie.
- Prendre en charge le client et contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée à son bien-être, sa satisfaction et sa fidélisation.
- Préparer et suivre les arrivées.
- Gérer les flux de clientèle et veiller à optimiser le temps d'attente.
- Gérer les appels téléphoniques.
- Effectuer les prises de réservation
- Assurer le relais entre les différents services et l'ensemble des points d'accueil de l'Hôtel.
- Assurer le service du petit déjeuner et le service Bar.
