informations générales
Malakoff
- Analyser les dysfonctionnements, les écarts de cotisations et demander la régularisation auprès des collègues.
- Enregistrements des bordereaux hors DSN et suivi des dossiers.
Traiter les procédures individuelles de la cotisation impayée sur un contrat résiliation :
- Procéder au courrier de mise en demeure du pré contentieux et de l'estimation de la cotisation impayée jusqu'à la date de résiliation.
- Transférer et suivi des dossiers en contentieux via notre prestataire.
- Gérer les remboursements à la suite de résiliations.
- Enregistrer dans les outils dédiés, les informations nécessaires à la traçabilité des résiliations des contrats intermédiés.
Constituer le dossier en procédure collective judiciaire - RJ/LJ
-Traiter l'ouverture d'un dossier en redressement ou liquidation judiciaire dans les délais avant une forclusion.
- Calculez la déclaration des créances.
- Rédiger un argumentaire à un mandataire judiciaire sous validation de l'encadrement.
- Enregistrer dans les outils dédiés, les informations nécessaires à la traçabilité du dossier client.
Satisfaction clients
- Informer, conseiller et assister les clients, les services internes et mandataires judiciaires dans le traitement de leurs demandes par tous les moyens de communication.
- Traiter les réclamations dans le délai imparti.
Profil recherché :
Vous justifiez d'un baccalauréat +2 années de formation et d'une expérience professionnelle équivalente.
Vous avez le goût des chiffres et de l'analyse et une appétence pour l'environnement juridique.
Vous êtes à l'aise dans la manipulation des outils de gestion.
A l'aise à l'oral et à l'écrit pour répondre au client.
Vous avez un bon relationnel, aimant travailler en équipe et interagir avec les métiers transverses.
PUBLIC CIBLE : Dans le cadre du CDD sénior (7 mois renouvelable une fois dans la limite de 36 mois), à compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des personnes âgées de 57 ans et plus et inscrites comme demandeurs d'emploi depuis plus de trois mois)