informations générales
Suresnes
Que pouvons-nous accomplir ensemble ?
Rattaché à la Direction de l'Accompagnement Social et Solidaire, le ou la conseillère en économie sociale et familiale met en œuvre la politique sociale de l'Office, il ou elle intervient donc auprès des familles logées pour analyser leurs difficultés économiques et sociales et proposer des solutions adaptées. Il ou elle intervient sur l'ensemble des prérogatives dévolues à l'action sociale d'un bailleur.
Véritable référent au sein de sa Direction de proximité, vous apportez conseil et appui auprès du personnel de la Direction dans leurs relations avec les locataires, tant sur des situations en cours, qu'à titre préventif ou curatif.
Vous développez et entretenez des relations avec les partenaires sociaux pour permettre la résolution ou la mise en place de solutions.
À ce titre, vos principales missions seront :
De repérer les situations et les difficultés rencontrées par les locataires, la détection des fragilités grâce aux données en possession de l'Office, mais aussi grâce aux signalements du personnel en contact direct avec nos locataires ou de nos partenaires.
D'assurer l'accompagnement social personnalisé des locataires en difficultés pour prévenir et gérer les situations le plus rapidement possible et contribuer activement, dès la signature du bail, au maintien dans les lieux par le biais d'entretiens dans nos locaux ou au domicile des locataires.
De mettre en place les actions et de mobiliser tous les dispositifs d'aide adéquats, y compris lorsque les familles sont en procédure contentieuse.
De proposer des actions préventives en fonction des fragilités de son périmètre.
De contribuer au maintien de la tranquillité au sein des ensembles immobiliers et d'intervenir dans les troubles de voisinage si la médiation détecte des problèmes d'ordre socio-économique.
De participer au développement du lien social, en favorisant la démarche participative des locataires.
D'entretenir et de développer des relations à travers des suivis spécifiques, des projets collectifs tant que les autres services de l'Office qu'avec les partenaires.
D'apporter son expertise sociale dans le cadre des opérations de réhabilitation et de renouvellement urbain, d'être le relais des demandes d'adaptation de logement et des parcours destinés aux publics spécifiques.
De s'assurer via des indicateurs de l'efficacité des mesures proposées pour chacun, de proposer et d'améliorer les actions entreprises en conséquence, de proposer un bilan qualitatif et quantitatif de la pertinence de son accompagnement auprès des locataires.
Vous pourrez avoir pour mission complémentaire, d'assurer un rôle de référent au sein des réunions transversales avec la Direction de l'Accompagnement Social et Solidaire sur une thématique.
Qui êtes-vous ?
Diplômé(e) d'un Bac +3 (Diplôme d'État) de Conseiller en Économie Sociale et Familiale, vous disposez déjà d'une première expérience professionnelle similaire.
Vous connaissez les aides et dispositifs légaux en matière d'accompagnement social, vous savez élaborer un diagnostic social et disposez de réelles capacités rédactionnelles et relationnelles. Vous êtes à la fois organisé(e), à l'écoute et discret(e) et souhaitez-vous investir dans l'accompagnement social des locataires.
Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et vous investir dans le secteur du logement social, vous vous reconnaissez dans ce profil et les missions décrites ci-dessus ? Rejoignez-nous !
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireRattaché à la Direction de l'Accompagnement Social et Solidaire, le ou la conseillère en économie sociale et familiale met en œuvre la politique sociale de l'Office, il ou elle intervient donc auprès des familles logées pour analyser leurs difficultés économiques et sociales et proposer des solutions adaptées. Il ou elle intervient sur l'ensemble des prérogatives dévolues à l'action sociale d'un bailleur.
Véritable référent au sein de sa Direction de proximité, vous apportez conseil et appui auprès du personnel de la Direction dans leurs relations avec les locataires, tant sur des situations en cours, qu'à titre préventif ou curatif.
Vous développez et entretenez des relations avec les partenaires sociaux pour permettre la résolution ou la mise en place de solutions.
À ce titre, vos principales missions seront :
De repérer les situations et les difficultés rencontrées par les locataires, la détection des fragilités grâce aux données en possession de l'Office, mais aussi grâce aux signalements du personnel en contact direct avec nos locataires ou de nos partenaires.
D'assurer l'accompagnement social personnalisé des locataires en difficultés pour prévenir et gérer les situations le plus rapidement possible et contribuer activement, dès la signature du bail, au maintien dans les lieux par le biais d'entretiens dans nos locaux ou au domicile des locataires.
De mettre en place les actions et de mobiliser tous les dispositifs d'aide adéquats, y compris lorsque les familles sont en procédure contentieuse.
De proposer des actions préventives en fonction des fragilités de son périmètre.
De contribuer au maintien de la tranquillité au sein des ensembles immobiliers et d'intervenir dans les troubles de voisinage si la médiation détecte des problèmes d'ordre socio-économique.
De participer au développement du lien social, en favorisant la démarche participative des locataires.
D'entretenir et de développer des relations à travers des suivis spécifiques, des projets collectifs tant que les autres services de l'Office qu'avec les partenaires.
D'apporter son expertise sociale dans le cadre des opérations de réhabilitation et de renouvellement urbain, d'être le relais des demandes d'adaptation de logement et des parcours destinés aux publics spécifiques.
De s'assurer via des indicateurs de l'efficacité des mesures proposées pour chacun, de proposer et d'améliorer les actions entreprises en conséquence, de proposer un bilan qualitatif et quantitatif de la pertinence de son accompagnement auprès des locataires.
Vous pourrez avoir pour mission complémentaire, d'assurer un rôle de référent au sein des réunions transversales avec la Direction de l'Accompagnement Social et Solidaire sur une thématique.
Qui êtes-vous ?
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Vous connaissez les aides et dispositifs légaux en matière d'accompagnement social, vous savez élaborer un diagnostic social et disposez de réelles capacités rédactionnelles et relationnelles. Vous êtes à la fois organisé(e), à l'écoute et discret(e) et souhaitez-vous investir dans l'accompagnement social des locataires.
Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et vous investir dans le secteur du logement social, vous vous reconnaissez dans ce profil et les missions décrites ci-dessus ? Rejoignez-nous !
