informations générales
Châtenay-Malabry
Missions
En tant que Gestionnaire Spécialisé Litiges et rattaché(e) au chef d'équipe litiges, tu es garant(e) de la bonne exécution des processus de livraison et du traitement des litiges sur tous les transports internationaux.
Afin d'atteindre tes objectifs stratégiques, tes missions quotidiennes sont :
Gestion des litiges des livraisons internationales sur toutes les directions régionales
Contrôler les différentes données des articles et des fournisseurs,
Traitement des dossiers de refacturation à la suite d'un litige transporteur,
Être l'interlocuteur privilégié de Lidl International,
Traiter les mails et les demandes interservices (Achats, Comptabilité, Maison mère, Développement Commercial, etc.).
Profil
Au-delà de tes expériences professionnelles, nous recherchons avant tout une personnalité.
Tu sais faire preuve d'organisation et d'anticipation ?
Tu possèdes un bon sens du relationnel ?
Tu es doté(e) d'une bonne capacité d'analyse ?
Si tu as répondu oui à la plupart de ces questions, alors n'hésite pas à rejoindre la #TeamLidl.
Pour candidater à un poste de Gestionnaire Spécialisé Litiges en statut Agent de maîtrise, il te faudra :
Avoir un diplôme d'une formation Bac +2 / Bac +3,
Disposer d'une première expérience dans le commerce ou l'assistanat,
Avoir un bon niveau d'Excel (TCD, recherche V) et Power Point,
Avoir un niveau d'anglais ou d'allemand courant.
Rejoindre Lidl
Nous reconnaissons le travail et l'investissement de chacun en te proposant :
Un poste en CDD de 8 mois, au sein de notre Siège à Rungis (déménagement à Chatenay-Malabry en juin 2024),
Une rémunération à partir de 2 446,00 € mensuel brut sur 13 mois,
Une prime de participation et/ou d'intéressement (en fonction des résultats de l'entreprise),
Un accord télétravail : 2 jours par semaine après 3 mois d'ancienneté,
Une formation à notre concept et à nos outils.
Rejoindre Lidl, c'est également rejoindre une entreprise certifiée TOP Employer depuis 2019 ! Ce Label récompense notre politique RH, nos engagements en termes d'égalité Femme/Homme, de diversité & d'inclusion, mais également le travail de nos équipes sur le terrain au quotidien.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Selon les besoins spécifiques de chacun, un aménagement matériel et/ou organisationnel du poste de travail sera étudié.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireEn tant que Gestionnaire Spécialisé Litiges et rattaché(e) au chef d'équipe litiges, tu es garant(e) de la bonne exécution des processus de livraison et du traitement des litiges sur tous les transports internationaux.
Afin d'atteindre tes objectifs stratégiques, tes missions quotidiennes sont :
Gestion des litiges des livraisons internationales sur toutes les directions régionales
Contrôler les différentes données des articles et des fournisseurs,
Traitement des dossiers de refacturation à la suite d'un litige transporteur,
Être l'interlocuteur privilégié de Lidl International,
Traiter les mails et les demandes interservices (Achats, Comptabilité, Maison mère, Développement Commercial, etc.).
Profil
Au-delà de tes expériences professionnelles, nous recherchons avant tout une personnalité.
Tu sais faire preuve d'organisation et d'anticipation ?
Tu possèdes un bon sens du relationnel ?
Tu es doté(e) d'une bonne capacité d'analyse ?
Si tu as répondu oui à la plupart de ces questions, alors n'hésite pas à rejoindre la #TeamLidl.
Pour candidater à un poste de Gestionnaire Spécialisé Litiges en statut Agent de maîtrise, il te faudra :
Avoir un diplôme d'une formation Bac +2 / Bac +3,
Disposer d'une première expérience dans le commerce ou l'assistanat,
Avoir un bon niveau d'Excel (TCD, recherche V) et Power Point,
Avoir un niveau d'anglais ou d'allemand courant.
Rejoindre Lidl
Nous reconnaissons le travail et l'investissement de chacun en te proposant :
Un poste en CDD de 8 mois, au sein de notre Siège à Rungis (déménagement à Chatenay-Malabry en juin 2024),
Une rémunération à partir de 2 446,00 € mensuel brut sur 13 mois,
Une prime de participation et/ou d'intéressement (en fonction des résultats de l'entreprise),
Un accord télétravail : 2 jours par semaine après 3 mois d'ancienneté,
Une formation à notre concept et à nos outils.
Rejoindre Lidl, c'est également rejoindre une entreprise certifiée TOP Employer depuis 2019 ! Ce Label récompense notre politique RH, nos engagements en termes d'égalité Femme/Homme, de diversité & d'inclusion, mais également le travail de nos équipes sur le terrain au quotidien.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Selon les besoins spécifiques de chacun, un aménagement matériel et/ou organisationnel du poste de travail sera étudié.
