informations générales
Châtenay-Malabry
Interlocuteur privilégié du client pour tout ce qui concerne les questions d'exploitation administrative et terrain, il gère toutes les communications écrites ou téléphoniques sur un portefeuille de clients défini.
En tant que Chargé de Clientèle, vous aurez pour missions principales :
La gestion des interventions :
• Prises d'appels et planifications des réparations et des fuites.
La gestion des réclamations :
• Prise des appels et correspondances suite aux réclamations clients et occupants.
La correspondance et les appels téléphoniques du secteur et du service :
• Réalisations des permanences téléphoniques,
• Traitement des réclamations.
Vous échangerez régulièrement avec 3 types de clientèles différentes (des occupants d'appartements, des syndicats de copropriétés et des bailleurs sociaux).
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireEn tant que Chargé de Clientèle, vous aurez pour missions principales :
La gestion des interventions :
• Prises d'appels et planifications des réparations et des fuites.
La gestion des réclamations :
• Prise des appels et correspondances suite aux réclamations clients et occupants.
La correspondance et les appels téléphoniques du secteur et du service :
• Réalisations des permanences téléphoniques,
• Traitement des réclamations.
Vous échangerez régulièrement avec 3 types de clientèles différentes (des occupants d'appartements, des syndicats de copropriétés et des bailleurs sociaux).
