informations générales
Saint-Denis
Environnement de l'emploi :
Au sein de l'Agence Systèmes d'Information et Infrastructures Télécom, vous êtes sous la responsabilité directe d'un Coordonnateur, lui-même rattaché au Chef d'Agence Informatique.
Dans le cadre des directives nationales et locales, des règles sur la sécurité informatique et des procédures techniques, vous assurez l'exploitation, la maintenance, l'entretien préventif, le suivi des projets et le dépannage des Systèmes d'Information, des Installations de Téléphonie et des Infrastructures de Télécommunication, afin de contribuer quotidiennement à leur bon fonctionnement et à la satisfaction des utilisateurs.
Vous intervenez dans les domaines suivants :
- Le Système d'Information.
- Les Infrastructures de Télécommunications.
- Les Installations de Téléphonie Tertiaire et Industrielle.
L'Agence Informatique a un fonctionnement basé sur la polyvalence au niveau de différentes activités, dont les principales sont :
· Veiller au bon fonctionnement, à l'évolution et à la performance du Système d'Information : installer et dépanner, réaliser les diagnostics, mettre en place des solutions techniques, anticiper les dysfonctionnements, déclencher des opérations de maintenance préventive, former les utilisateurs
· Superviser les réseaux et les infrastructures de télécommunication (Fibre optique, RLE, RIN...) : surveiller les infrastructures de télécommunications, analyser les incidents ou dysfonctionnements, rechercher des solutions et résoudre les problèmes
· Contrôler la continuité de fonctionnement, la fiabilité et la performance du Système d'Information, des installations de téléphonie et des infrastructures de télécommunications :
- Contrôler la disponibilité des différents services.
- Vérifier le bon fonctionnement.
- Piloter et planifier les interventions.
- Assurer l'interface entre le client et le SI&IT.
- Réaliser les interventions, veiller au respect des délais.
- Former les utilisateurs.
- Gérer les chantiers.
- Rédiger les procédures d'installation et d'exploitation.
· Réaliser des interventions sur les installations de Téléphonie :
- Mettre en service, contrôler, effectuer les maintenances, les modifications et les dépannages, notamment les matériels PABX Alcatel OXO et OXE.
- Mettre à jour les logiciels des Autocoms en fonction des évolutions techniques des constructeurs.
- Équiper les répartiteurs et réaliser les circuits pour le raccordement des postes utilisateurs sur l'Autocom.
- Réaliser les diagnostics en cas de panne ou de dysfonctionnement.
Vous contribuerez occasionnellement à d'autres activités :
- Participer au renouvellement et à l'évolution du parc informatique, des installations de téléphonie et des infrastructures de télécommunications.
- Rendre compte de l'avancement des dossiers à la hiérarchie, formaliser les constats et proposer des solutions adaptées.
- Tenir à jour les bases de données....
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireAu sein de l'Agence Systèmes d'Information et Infrastructures Télécom, vous êtes sous la responsabilité directe d'un Coordonnateur, lui-même rattaché au Chef d'Agence Informatique.
Dans le cadre des directives nationales et locales, des règles sur la sécurité informatique et des procédures techniques, vous assurez l'exploitation, la maintenance, l'entretien préventif, le suivi des projets et le dépannage des Systèmes d'Information, des Installations de Téléphonie et des Infrastructures de Télécommunication, afin de contribuer quotidiennement à leur bon fonctionnement et à la satisfaction des utilisateurs.
Vous intervenez dans les domaines suivants :
- Le Système d'Information.
- Les Infrastructures de Télécommunications.
- Les Installations de Téléphonie Tertiaire et Industrielle.
L'Agence Informatique a un fonctionnement basé sur la polyvalence au niveau de différentes activités, dont les principales sont :
· Veiller au bon fonctionnement, à l'évolution et à la performance du Système d'Information : installer et dépanner, réaliser les diagnostics, mettre en place des solutions techniques, anticiper les dysfonctionnements, déclencher des opérations de maintenance préventive, former les utilisateurs
· Superviser les réseaux et les infrastructures de télécommunication (Fibre optique, RLE, RIN...) : surveiller les infrastructures de télécommunications, analyser les incidents ou dysfonctionnements, rechercher des solutions et résoudre les problèmes
· Contrôler la continuité de fonctionnement, la fiabilité et la performance du Système d'Information, des installations de téléphonie et des infrastructures de télécommunications :
- Contrôler la disponibilité des différents services.
- Vérifier le bon fonctionnement.
- Piloter et planifier les interventions.
- Assurer l'interface entre le client et le SI&IT.
- Réaliser les interventions, veiller au respect des délais.
- Former les utilisateurs.
- Gérer les chantiers.
- Rédiger les procédures d'installation et d'exploitation.
· Réaliser des interventions sur les installations de Téléphonie :
- Mettre en service, contrôler, effectuer les maintenances, les modifications et les dépannages, notamment les matériels PABX Alcatel OXO et OXE.
- Mettre à jour les logiciels des Autocoms en fonction des évolutions techniques des constructeurs.
- Équiper les répartiteurs et réaliser les circuits pour le raccordement des postes utilisateurs sur l'Autocom.
- Réaliser les diagnostics en cas de panne ou de dysfonctionnement.
Vous contribuerez occasionnellement à d'autres activités :
- Participer au renouvellement et à l'évolution du parc informatique, des installations de téléphonie et des infrastructures de télécommunications.
- Rendre compte de l'avancement des dossiers à la hiérarchie, formaliser les constats et proposer des solutions adaptées.
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