informations générales
Meudon
Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.
La Qualité de Service offerte sur notre Réseau Mobile est une préoccupation de tous les instants. Encore n°2 de l'enquête ARCEP en 2019, Bouygues Telecom aspi re à améliorer cette position pour permettre à ses clients de vivre la meilleur e expérience numérique possible.Au sein de l'ingénierie opérationnelle central e vous contribuerez activement et concrètement à l'excellence de notre Réseau 2 /3/4G (et demain 5G)
Votre périmètre d'activité sera le suivant :
- Assurer la continuité de qualité de service dans le cadre de l'évolution du réseau.
- Mettre en place des processus robustes pour piloter et suivre ces évolutions.
- Optimiser nos processus de paramétrage.
- Définir le indicateurs QoS liés à ce s évolutions du réseau.
- Gérer les éventuels incidents liés aux sites à ces opérations : investigation et résolution rapide.
- Piloter et Assurer le support aux usines de productions : lien avec les structures Bouygues Telecom, trouble shooting des sites en souffrances et proposition de solution technique pour améliorer leur qualité de service poste vous permettra de travailler avec plusieurs structure s allant du déploiement à la direction des opérations réseaux.
Vous aurez ainsi une vision complète des acteurs intervenant pour apporter du service aux clients Bouygues Télécom.
Rejoignez une équipe dynamique et innovante qui cherche chaque jour à améliorer l'expérience de nos clients !...
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLa Qualité de Service offerte sur notre Réseau Mobile est une préoccupation de tous les instants. Encore n°2 de l'enquête ARCEP en 2019, Bouygues Telecom aspi re à améliorer cette position pour permettre à ses clients de vivre la meilleur e expérience numérique possible.Au sein de l'ingénierie opérationnelle central e vous contribuerez activement et concrètement à l'excellence de notre Réseau 2 /3/4G (et demain 5G)
Votre périmètre d'activité sera le suivant :
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- Mettre en place des processus robustes pour piloter et suivre ces évolutions.
- Optimiser nos processus de paramétrage.
- Définir le indicateurs QoS liés à ce s évolutions du réseau.
- Gérer les éventuels incidents liés aux sites à ces opérations : investigation et résolution rapide.
- Piloter et Assurer le support aux usines de productions : lien avec les structures Bouygues Telecom, trouble shooting des sites en souffrances et proposition de solution technique pour améliorer leur qualité de service poste vous permettra de travailler avec plusieurs structure s allant du déploiement à la direction des opérations réseaux.
Vous aurez ainsi une vision complète des acteurs intervenant pour apporter du service aux clients Bouygues Télécom.
Rejoignez une équipe dynamique et innovante qui cherche chaque jour à améliorer l'expérience de nos clients !...
