informations générales
Notre client, la Mutuelle Nationale Territoriale (MNT) recrute un Gestionnaire Santé / Prévoyance sur Bourges (18) en CDD de 6 mois minimum à pourvoir dès que possible...
Au sein du CTT de la MNT, en tant que Gestionnaire Santé/Prévoyance sur Bourges (18), vous assurez le traitement de dossiers de gestion des contrats et/ou prestations de santé/prévoyance, dans le respect des règles, procédures et standards de production en vigueur, permettant de fournir un service de qualité à l'adhérent/assuré
Vous réceptionnez et triez le courrier dans le but de quantifier les flux quotidiens des demandes entrantes et sortantes, et de les orienter vers les équipes appropriées
Vous alimentez les tableaux de bord mis en place dans le cadre du suivi de l'activité
Vous analysez et contrôlez les données entrantes dans le but de vérifier leur conformité et d'identifier les actions de gestion à mener
Vous réalisez un ensemble d'activités de gestion dans le but de répondre aux attentes des acteurs internes et/ou externes.
Vous traitez les réclamations, anomalies dans le but d'apporter les solutions adéquates
Vous procédez au traitement des rejets de prestations de frais de santé conformément aux procédures et règles de gestion en place et vous remontez à votre Manager tout dysfonctionnement ou tout écart constaté dans les règles ou procédures de gestion.
Vous répondez aux questions et communiquez les informations de gestion dans le but de satisfaire les adhérents, assurés et tiers, et de favoriser le travail d'équipe.
Poste basé à Bourges (18)....