informations générales
Châtillon
Mutex, société d'Assurance, propose des services complets et innovants de protection sociale à près de 10 millions de personnes en France (prévoyance, épargne, autonomie et retraite). Nous travaillons en B to B to C et nos produits sont distribués par nos mutuelles partenaires et actionnaires (Groupe VYV, dont Harmonie Mutuelle, Aesio, Ociane-Matmut entre autres).
Nos 570 collaborateurs veillent chaque jour à ce que nos actes témoignent de notre slogan « l'humain fait la force ».
Au sein de la Direction Directrice Services & Relations Clients, Département Contrats des Entreprises, vous êtes chargé(e) d'assurer la gestion et le suivi des affaires nouvelles et du portefeuille des contrats collectifs de prévoyance, dans le respect des contraintes internes et externes de l'entreprise.
A ce titre, vous êtes plus particulièrement chargé(e) des missions suivantes :
- Procéder au traitement des demandes d'adhésions.
- Enregistrer les avenants et tous les actes de gestion liés à la vie d'un contrat.
- Traiter les résiliations.
- Encaisser les cotisations, versements libres, remboursements d'avances.
- Répondre aux demandes d'études de tarification.
- Assurer les relances aux mutuelles sur les dossiers en cours (pièces manquantes...).
- Répondre par courrier aux demandes d'information et/ou réclamations émanant de différents interlocuteurs : adhérents, organismes, bénéficiaires. Pour ce faire, vous utilisez des courriers types, vous êtes également amené(e) à rédiger des courriers personnalisés....
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Au sein de la Direction Directrice Services & Relations Clients, Département Contrats des Entreprises, vous êtes chargé(e) d'assurer la gestion et le suivi des affaires nouvelles et du portefeuille des contrats collectifs de prévoyance, dans le respect des contraintes internes et externes de l'entreprise.
A ce titre, vous êtes plus particulièrement chargé(e) des missions suivantes :
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- Enregistrer les avenants et tous les actes de gestion liés à la vie d'un contrat.
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- Répondre aux demandes d'études de tarification.
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