informations générales
Tourcoing
CHAUSPORT, filiale française du géant anglais JD Sports, est parmi les leaders du marché dans la commercialisation des plus grandes marques de Basket comme Nike, adidas, Converse, Puma...
Nous sommes une entreprise à taille humaine (70 magasins, 600 salariés), agile et audacieuse, qui progresse et qui continue de grandir !
Dans le cadre d'un renforcement de notre équipe service client, nous recherchons un chargé de relation clientèle H/F sur un poste en CDD du 22 juin au 14 juillet (renouvelable).
Rattaché(e) au responsable du service client, tes missions seront polyvalentes :
Tu seras en charge du traitement des appels et mails des clients. Tu devras conseiller et répondre à toute demande client.
Tu seras en charge des réclamations liées autant aux problèmes de livraisons et réceptions de commandes, des retours produits web comme magasins, ou encore des questions de remboursements...
Le petit plus chez Chausport ? Notre activités sur les réseaux sociaux.
Tu seras amené(e) dans ce cadre à répondre aux questions et avis clients via les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram) et via notre page web.
La satisfaction et la fidélisation des clients sont les maîtres mots du service....
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireNous sommes une entreprise à taille humaine (70 magasins, 600 salariés), agile et audacieuse, qui progresse et qui continue de grandir !
Dans le cadre d'un renforcement de notre équipe service client, nous recherchons un chargé de relation clientèle H/F sur un poste en CDD du 22 juin au 14 juillet (renouvelable).
Rattaché(e) au responsable du service client, tes missions seront polyvalentes :
Tu seras en charge du traitement des appels et mails des clients. Tu devras conseiller et répondre à toute demande client.
Tu seras en charge des réclamations liées autant aux problèmes de livraisons et réceptions de commandes, des retours produits web comme magasins, ou encore des questions de remboursements...
Le petit plus chez Chausport ? Notre activités sur les réseaux sociaux.
Tu seras amené(e) dans ce cadre à répondre aux questions et avis clients via les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram) et via notre page web.
La satisfaction et la fidélisation des clients sont les maîtres mots du service....
