informations générales
Marseille
Notre client, entreprise solidaire en fort développement dédiée aux services à la personne, recrute son Chargé de projets SI et outils BI H/F.
Directement rattaché à la Directrice Générale Adjointe et accompagné par le Directeur des Systèmes d'Information, vous serez le support des différentes équipes en agence et au siège pour l'utilisation des outils permettant le pilotage de l'activité.
Vos principales missions sont :
- Participer à la définition et au cadrage des besoins fonctionnels et formaliser les besoins des utilisateurs par écrit.
- Construire et consolider des extractions de données pour le suivi de l'activité de service.
- Mettre en place et maintenir des reporting et des tableaux de bords via l'outil PowerBI, afin de suivre les différents indicateurs métier.
- Gérer le déploiement des outils sur les différents sites et assurer la formation des collaborateurs.
- Suivre la mise en place et l'assistance auprès des utilisateurs, et rédiger la documentation technique et fonctionnelle.
- Organiser la conduite du changement et la formation des utilisateurs pour chaque solution choisie.
- Être l'interface et le référent sur les outils métiers (Teams, ERP...).
- Prendre en charge des tâches connexes : aide à la configuration de la téléphonie, suivi des licences du système d'information.
De formation Bac +4 5 en système d'information, type master IAE GSI, vous devrez avoir un profil « technophile », comprendre les process, les normes, les certifications et les process métier. Vous devez avoir une appétence pour l'univers du service aux particuliers, et vous intéresser en profondeur à ce secteur d'activité....
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireDirectement rattaché à la Directrice Générale Adjointe et accompagné par le Directeur des Systèmes d'Information, vous serez le support des différentes équipes en agence et au siège pour l'utilisation des outils permettant le pilotage de l'activité.
Vos principales missions sont :
- Participer à la définition et au cadrage des besoins fonctionnels et formaliser les besoins des utilisateurs par écrit.
- Construire et consolider des extractions de données pour le suivi de l'activité de service.
- Mettre en place et maintenir des reporting et des tableaux de bords via l'outil PowerBI, afin de suivre les différents indicateurs métier.
- Gérer le déploiement des outils sur les différents sites et assurer la formation des collaborateurs.
- Suivre la mise en place et l'assistance auprès des utilisateurs, et rédiger la documentation technique et fonctionnelle.
- Organiser la conduite du changement et la formation des utilisateurs pour chaque solution choisie.
- Être l'interface et le référent sur les outils métiers (Teams, ERP...).
- Prendre en charge des tâches connexes : aide à la configuration de la téléphonie, suivi des licences du système d'information.
De formation Bac +4 5 en système d'information, type master IAE GSI, vous devrez avoir un profil « technophile », comprendre les process, les normes, les certifications et les process métier. Vous devez avoir une appétence pour l'univers du service aux particuliers, et vous intéresser en profondeur à ce secteur d'activité....
