Chargé de Clientèle IARD H/F

Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'assurance et la protection sociale, recherche pour son client du secteur du courtage :

Un chargé de clientèle IARD H/F

Rattaché(e) au service clients, et sous la responsabilité du Chef de service, vous êtes en charge de la mise en place et de la gestion de la vie des contrats de votre portefeuille, vous êtes également en charge de traiter les demandes clients.

A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

- Vous recueillez et traitez les demandes clients concernant leurs contrats.
- Vous contrôlez les documents et justificatifs transmis par les clients.
- Vous réalisez les actes de gestion tels que les résiliations, avenants, etc.
- Vous êtes en charge de la relation téléphonique avec les compagnies et les assurés.
- Vous vous assurez de la qualité des informations clients renseignées.
- Vous proposez des solutions adaptées à vos clients dans le but de les fidéliser.
- L'ensemble de ces missions sera réalisé dans un réel soucis de satisfaction client et de qualité du service clients....