informations générales
Champs-sur-Marne
L'UGAP fonctionne en « achat pour revente » (informatique, véhicules, médical, énergie, services, mobilier) pour l'Etat, les collectivités territoriales, le secteur médical. Elle se distingue par sa politique partenariale, son engagement en faveur des politiques publiques (innovation, PME, dév. durable).
La direction territoriale IDF EST recherche un(e) Assistant(e) service client H/F en CDD de 6 mois.
Ce poste est basé au siège social situé à 30 minutes de Châtelet-les Halles, dans le secteur en plein développement de Noisy-Champs, au pied de la future inter connexion Grand Paris (RER A au pied du bâtiment).
Dans le cadre de la relation client sédentaire, dans un service client après-vente, vous aurez en charge notamment :
- Le traitement des litigesdes réclamations et de demandes de délais.
- La gestion des relations "après-vente" avec les fournisseurs, et vous assurerez l'interface entre les clients, les fournisseurs et les services internes de l'entreprise.
- La réalisation des opérations comptables liées à la résolution des litiges (facturation, avoirs recouvrements...).
- Vous assurez l'interface avec les différents services de l'UGAP....