informations générales
Lille
Rattaché au responsable service client, vous assurez la gestion des commandes et le suivi des paiements, vérifiez les dates d'échéances des factures, effectuez les relances nécessaires et réalisez, chaque mois, un point sur l'état des paiements par pays et par client pour communication au responsable de région. Vous assurez un suivi des non-conformités et des réclamations clients en relation avec le service Qualité.
Enfin, vous assurez la création d'un cahier des charges pour chaque client et effectuez un reporting....