Assistant ADV SAP H/F

Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés.
Page Personnel, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour l'un de ses clients, un Assistant ADV SAP dans le cadre d'un CDI.

En tant qu'Assistant ADV SAP, vous avez comme principales missions les suivantes :
- S'assurer que les commandes clients reçues soient conformes aux accords en vigueur et les saisir correctement dans l'ERP, afin de garantir ensuite la satisfaction du client.
- Tenir informer les clients et/ou les partenaires commerciaux des délais de livraison prévus.
- Assurer la coordination lorsque les projets impliquent plusieurs parties (département système, sous-traitants, service...).
- Faire le suivi des plannings de livraison si besoin et informer de manière pro-active les clients et/ou les équipes de vente.
- Répondre à toutes les questions concernant les problèmes de livraison et de facturation.
- Fournir des informations fiables (délais de livraison...) à partir des informations disponibles dans l'ERP.
- Gérer la relation client liée à des retards de livraison, des soucis de logistique, des déviations sur les prix/la facturation....