informations générales
Villebon-sur-Yvette
Page Personnel cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour l'un de ses clients un Assistant Commercial, dans le cadre d'un CDI.
Nous recherchons un Assistant Commercial pour le Customer Care. Après une période de formation, vous êtes en charge des missions suivantes :
- Gestion des commandes.
- Codification et analyse de la commande (identification, vérification référence, matériel, quantité, prix, adresses de livraison et facturation, informations diverses).
- Suivi régulier de l'état d'avancement en termes de livraison et facturation (credit limit, await approval, one order-one invoice).
- Relations internes (logistique, Service Achats).
- Relations externes (Wipro, DK, Italie, usines).
- Présentation, identification de l'interlocuteur, traitement de la demande, Gestion de la base clients et e-business maintenance de la base clients.
- Support et mission de promouvoir les accès à nos sites e-commerce.
- Gestion des litiges et des impayés.
- Relation avec les transporteurs.
- Saisie et suivi des demandes d'enlèvements.
- Saisie des claims, des avoirs.
- Aide à la relance des factures en retard de règlement....