informations générales
Puteaux
Entreprise
Interim Nation, agence de travail temporaire avec plus de 40 ans d'expérience, recrute pour l'un de ses clients basé a Courbevoie, un Assistant ADV H/F dans le cadre d'un remplacement congé maternité.
Mission
Missions :- Gestion des appels entrants et le renseignement des clients par téléphone, - L'enregistrement des commandes sur SAP - La validation des disponibilités produits et le cas échéant la proposition de solutions alternatives (produits ou échantillons de remplacement), - Le suivi quotidien des livraisons et des dossiers clients, - La résolution des litiges en fonction des procédures internes, - Le traitement des retours de stocks et l'édition des avoirs - Les demandes d'échantillon (produit et matériel promotionnel), - Transmission d'offres de prix - Création de nouveaux clients et mise à jour de la base clients - Gestion des appels d'offres...
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Mission
Missions :- Gestion des appels entrants et le renseignement des clients par téléphone, - L'enregistrement des commandes sur SAP - La validation des disponibilités produits et le cas échéant la proposition de solutions alternatives (produits ou échantillons de remplacement), - Le suivi quotidien des livraisons et des dossiers clients, - La résolution des litiges en fonction des procédures internes, - Le traitement des retours de stocks et l'édition des avoirs - Les demandes d'échantillon (produit et matériel promotionnel), - Transmission d'offres de prix - Création de nouveaux clients et mise à jour de la base clients - Gestion des appels d'offres...
