Agent administratif / Agente administrative
Emploi
Ax-les-Thermes, 90, Ariège, Bourgogne-Franche-Comté
Description du poste : Au sein d'UCPA Wellness Sport Camping, sous la responsabilité de la Directrice du camping, tu gères la bonne tenue du service réception / accueil du camping. TES MISSIONS PRINCIPALES : Management***Tu participes au recrutement du personnel, à sa formation et à son intégration au sein de la structure. * Tu encadres, motives, stimules, évalues les membres de l'équipe d'accueil à l'année. Organisation de l'accueil et gestion de la relation clients***Tu enregistres les réservations et actualises quotidiennement le planning d'occupation des hébergements, en collaboration avec les équipes d'entretien, * Tu accueilles les clients à leur arrivée et effectues les formalités administratives liées à leur séjour. Tu les renseignes sur les possibilités du camping et de la région, * Tu veilles à la satisfaction client et au maintien et à la mise à jour des standards de qualité. Tu suis la qualité des prestations (accueil, hébergement, ménage, .), le suivi des réclamations clients. Gestion et suivi de l'activité :***Tu suis l'activité du camping et les rapports statistiques, ainsi que les stocks, * Tu effectues le contrôle des caisses quotidiennement ainsi que le[...]
