
Assistant / Assistante des ventes
Emploi Produits de Loisir - Jouets - Jeux
Tourcoing, 59, Nord, Hauts-de-France
Nous recherchons un Assistant des Ventes bilingue H/F pour renforcer notre équipe et contribuer à notre développement commercial. Notre entreprise réalise 25% de son chiffre d'affaires à l'international. Gestion des appels entrants : Répondre aux appels des clients, les conseiller et les orienter. Prendre les commandes et les transmettre aux services concernés. Assurer un suivi personnalisé des clients. Accueil et visite du showroom : Accueillir les clients dans notre showroom et leur présenter nos produits. Savoir inciter à la vente lors de la visite du showroom en mettant en avant les caractéristiques et les avantages de nos produits. Conseiller les clients sur les différents modèles et options disponibles. Vente à distance de pièces détachées (SAV) : Gérer les commandes de pièces détachées pour les clients nationaux et internationaux. Assurer le suivi des commandes et la satisfaction des clients. Traiter les réclamations et les demandes de SAV. Maîtrise des outils informatiques : Utiliser le logiciel ODOO pour la gestion des ventes, des stocks et des clients. Maîtriser Excel pour le suivi des ventes, la création de rapports et l'analyse des données. Gérer la[...]
































