Agent / Agente d'accueil social
Emploi Administrations - Institutions
Ivry-sur-Seine, 94, Val-de-Marne, Île-de-France
Sous l'autorité du/de la responsable de service, l'agent.e d'accueil social est chargé.e de l'accueil, de l'information et de l'orientation du public. Il/Elle instruit les dossiers et oriente en fonction de la situation des usagers. Profil recherché Faire preuve d'empathie et d'adaptabilité face aux situations rencontrées à l'accueil Prise de distance professionnelle par rapport aux situations Adapter son langage et reformuler les demandes Capacité d'initiative et de rigueur Capacité d'écoute et discrétion Esprit d'équipe Sens du service public Connaissance et utilisation des outils informatiques (bureautique, logiciels.) Environnement de travail : Rémunération : rémunération indiciaire + régime indemnitaire + prime annuelle Prise en charge de 75% du Pass Navigo et du forfait mobilité durable Avantages liés au Comité des activités sociales et culturelles (CASC) Restaurant municipal La rémunération est basée sur les grilles indiciaires de la fonction publique territoriale. Une reprise d'expérience est réalisée pour les candidats contractuels. Le régime indemnitaire est établi en fonction du niveau de responsabilité du poste. Une prime annuelle de 1 460 € brut est versée[...]
