Employé / Employée d'accueil
Emploi Hôtellerie - Camping
Saint-Hilaire-de-Riez, 85, Vendée, Pays de la Loire
Bienvenue au Kabana Village de St Hilaire de Riez! https://kabanavillage.fr/ Dans le cadre de la saison touristique, notre établissement d'hôtellerie de plein air recherche un(e) chargé(e) d'accueil capable d'intervenir à 50% de son temps sur l'équipe cleaning (ménage, entretien). Véritable premier contact avec la clientèle, vous jouez un rôle clé dans l'image et la qualité de service du site. Vous contribuez directement à la satisfaction et au confort de notre clientèle et défendez notre image de marque au téléphone, par courriel et en relation physique. Missions principales : Accueil physique et téléphonique des clients Gestion des arrivées et départs (check-in / check-out) Renseignements sur le camping, les services et les activités touristiques Gestion des réservations et du planning Encaissements et facturation Traitement des demandes et réclamations avec professionnalisme Coordination avec les équipes techniques et d'entretien. Capacité à renforcer l'équipe de ménage sous l'autorité de la responsable du service cleaning en fonction des besoins Profil recherché : Excellent sens de l'accueil et du service client Aisance relationnelle et bonne présentation Organisation,[...]
