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Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Emploi Restauration - Traiteur

Manzat, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un Employé Polyvalent pour travailler la nuit (F/H) pour notre aire de Manzat. Accès facile à l'aire d'autoroute. Poste à pourvoir rapidement. Horaires : de 22h30 ou 23h à 6h ou 6h30 Travail 5 jours par semaine Missions : - Travail de nuit : encaissement client, réapprovisionnement boutique de la station, entretien, ménage... - Travail seul sur 3 à 4 jours/semaine Avantages : - Quote-part de 13ème mois, versée au bout d'un an d'ancienneté - Prime de transport annuelle versée au bout d'un an d'ancienneté (300€) - Prime blanchissage versée chaque mois - Avantage nature repas par jour - Un week-end en repos toutes les 4 semaines (3 travaillé / 4ème repos) - Majoration heures de nuit entre 23h et 6H30 : +15% - Paiement double des jours fériés travaillés, à partir d'un an d'ancienneté - Mutuelle et prévoyance. Les ingrédients indispensables pour ce poste - Accueil chaleureux - Rigueur et organisation - Ecoute des clients - A l'aise et réactif - Sens du travail d'équipe ou sens du collectif Au regard de la diversité de nos métiers et de nos enseignes, cette annonce peut correspondre au sein d'AREAS à différents intitulés de postes. Areas s'engage...[...]

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Barman / Barmaid

Emploi Restauration - Traiteur

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre établissement situé au coeur de la ville de Clermont-Ferrand est à la rechercher d'un Barman (h/f) pour effectuer les missions suivantes : - Réaliser les boissons - Prendre les commandes au comptoir - Encaissement - Nettoyage entretien du bar Horaire en continu sans coupure 2 jours de repos consécutif Heures supplémentaire.s majorée.s Poste à pourvoir rapidement

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi Alimentation - Supérette

Ancizes-Comps, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Poste à pourvoir dès que possible. Vous assurerez l'approvisionnement de tous les rayons du supermarché. Vous serez aussi amené(e) à assurer la caisse. Travail du lundi au samedi avec 1 jour de repos dans la semaine. Horaires: 1 semaine en horaire du 6h- 13h et une de l'après midi 12h-19h

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Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Emploi

Talaudière, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Missions : - Assurer la co-construction, l'actualisation et l'évaluation du projet personnalisé des jeunes -Conduire des actions socio-éducatives en lien avec l'équipe pluridisciplinaire et en assurer le suivi - Apporter son expertise et son analyse sur des situations complexes ou particulières et être un appui technique ou méthodologique pour l'équipe pluridisciplinaire. - Développer et pérenniser des partenariats ainsi que le travail en réseau - Disposer d'une maitrise technique pour élaborer des écrits professionnels de qualité (CR de réunions, projet éducatif, PIA.) PROFIL DU POSTE Diplôme d'Etat d'Educateur Spécialisé OU ME exigé Permis B Connaissance du public accueilli Sens des contacts humains et du travail en équipe pluridisciplinaire nécessaires Maitrise des outils numériques CDD Longue durée 6 mois minimum Lieu DITEP DELIGNY

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Professeur / Professeure à domicile

Emploi Enseignement - Formation

Cherbourg-en-Cotentin, 50, Manche, Normandie

Vous rêvez de transmettre vos connaissances et d'accompagner des élèves vers la réussite ? C'est le moment de nous rejoindre ! Nous recherchons des professeurs particuliers passionnés et motivés pour intervenir à domicile dans le Nord-Cotentin. Nous recherchons essentiellement des intervenants en matières scientifiques : MATHEMATIQUES - SCIENCES PHYSIQUES - CHIMIE - Des étudiants, enseignants, retraités ou professionnels passionnés (BAC + 3 minimum exigé) - Des profils pédagogues, fiables et enthousiastes, prêts à transmettre leur savoir avec énergie et bienveillance. Nos recherches actuelles : - mathématiques pour des élèves de seconde, première et Terminale - secteur Cherbourg et ses environs / Valognes et alentours / Val de Saire... Votre mission : - Inspirer et accompagner les élèves dans leur progression (Maths, Sciences...) - Adapter vos cours aux besoins de chaque élève avec patience et pédagogie. Pourquoi nous rejoindre ? - Flexibilité : des horaires adaptés à votre emploi du temps, temps de travail adaptable - Proximité : des élèves dans votre secteur géographique - Frais kilométriques indemnisés : vélo, voiture, transports en commun - Impact : Aidez des[...]

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Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Emploi Social - Services à la personne

Saint-Rémy-sur-Durolle, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

1 Éducateur (trice) Spécialisé (e) ou Éducateur (trice) Jeunes Enfants ou Moniteur (trice) Educateur (trice) ou Accompagnant (e) Éducatif et Social ayant une expérience dans le champ de la Protection de l'Enfance. Ce travailleur social exercera au sein d'un groupe de 11 enfants accueillis en hébergement collectif. Il aura pour missions principales : Contribuer à l'élaboration du projet personnalisé de l'enfant en formalisant ses observations, en éclairant les prises de décision, en prenant en compte le rôle des familles dans l'action éducative, Prendre en compte les projets personnalisés des enfants dans les actions à conduire, Organiser et animer des temps de vie collective (repas, prise en charge de la vie quotidienne, activités, camps, .), Proposer, créer, mettre en place et animer des projets d'activité avec et pour les enfants, Travailler avec les familles, Entretenir des liens réguliers avec l'ensemble des partenaires, S'inscrire dans le travail d'équipe (éducative, pluridisciplinaire et institutionnelle) Profil recherché : * Aptitude à tenir une posture professionnelle alliant notamment engagement et bienveillance * Capacité à prendre une juste distance[...]

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Conseiller référent / Conseillère référente emploi

Emploi

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

L'association Cecler est une association qui a pour mission de faciliter l'insertion sociale et professionnelle des personnes en difficultés. Nous sommes à la recherche d'un référent justice emploi qui soit aussi Conseiller en insertion professionnelle H/F, pour notre service AGIR; poste basé sur Clermont-Ferrand, en CDI, poste à pourvoir immédiatement, En pleine articulation avec nos missions , vous assurerez la mission de référent de référent justice Vos missions : - Assurer l'accueil, l'évaluation et l'insertion professionnelle des personnes accompagnées dans le cadre du programme. - Accueillir les personnes individuellement ou en groupe et faciliter leur accès à des informations concernant l'emploi et la formation, - Appréhender la personne dans sa globalité et analyser les besoins. - Identifier ses difficultés, ses potentialités, ses compétences et ses motivations pour établir avec elle un plan d'action favorisant l'accès ou le retour à l'emploi. - Développement de projets territoriaux liés à l'insertion, l'emploi et la formation au sein de l'association ou en partenariat avec différents acteurs, - Mise en œuvre d'une offre de service auprès des employeurs[...]

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Agent / Agente d'entretien-propreté de bureaux

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Issoire, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un(e) Agent d'entretien (H/F) pour les mercredi matin et vendredi en fin d'après-midi. Vos missions : - Préparer le matériel, les produits nettoyants et baliser les zones glissantes - Nettoyer les sanitaires, approvisionner les distributeurs d'essuie-mains, de savon,... - Entretien les locaux - Enlever les poussières des surfaces, les détritus, trier et vider les corbeilles - Nettoyer et laver les sols, les mobiliers - Faire la plonge Taux horaire 12.13€ + majoration + panier repas + primes

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Moniteur / Monitrice d'auto-école

Emploi Enseignement - Formation

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Afin d'agrandir notre équipe, nous recrutons un(e)(e) de la conduite auto pour notre agence LEON BLUM à Clermont Ferrand. Les horaires de travail seront à voir avec l'employeur. Temps plein CDI 35h, possibilité d'heures supplémentaires rémunérées si besoin. Voiture de service. Votre profil : Être impérativement titulaire du BEPECASER ou du Titre Pro ECSR. Salaire de 1600€/net + prime de partage de la valeur de 1500€/an

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Employé / Employée de cafétéria

Emploi Hyper - Super - Grand Magasin

Lempdes, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Rattaché(e) au manager de rayon, vous êtes en charge de la mise en avant des produits en vitrine, diverses productions de la cafétéria (pizza, crêpes, gaufres, .). Vos missions principales seront les suivantes : - Assurer la rotation des produits et méthodes de fabrication - Réceptionner et vérifier la conformité des marchandises livrées selon les procédures en vigueur - Effectuer la coupe et/ou conditionner les produits, le dressage des plats selon les procédures d'hygiène en vigueur - Organiser et créer l'attractivité des produits frais, remplissage des vitrines froides - Participer à la mise en place des opérations commerciales - Effectuer et contrôler le balisage et l'étiquetage des produits en vitrine - Suivre la conformité et la qualité des produits tout au long de la journée - Contrôler l'état et la conservation des produits périssables (gestion de la casse) - Assurer le réassort du service, faire des propositions de commandes à son Manager - Anticiper des risques de ruptures en fin de service - Relever les stocks journaliers et préparer les commandes journalières en reportant ces éléments dans le cadencier de commande ou de fabrication concernés - Contribuer à la[...]

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Surveillant / Surveillante en milieu scolaire

Emploi Administrations - Institutions

Issoire, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

L'intervenant accompagne un groupe d'enfants (niveaux CP au CM2) dans la réalisation de leurs devoirs et dans l'apprentissage de leurs leçons en autonomie. Il adapte son intervention selon le niveau de classe des enfants, de leurs difficultés et de leurs besoins. L'intervenant doit : - Accueillir et surveiller, en toute sécurité, les enfants. - Aider les enfants à effectuer leurs devoirs Compétences et qualités requises : - Doit être attentif à chaque enfant dans le groupe - Doit savoir se faire respecter - Doit savoir gérer les conflits - Doit savoir s'adapter aux besoins exprimés par l'école - Sens de l'écoute, disponibilité - Capacité à établir des relations de confiance avec l'enfant - Sens du relationnel et du dialogue - Ponctualité, dynamisme et organisation - Discrétion professionnelle Horaires : de 17h à 18h les lundis, mardis, jeudis et vendredis Durée : contrat jusqu'aux vacances de Toussaint avec possibilité de renouvèlement jusqu'en juillet 2026. Rémunérations : 22,26 € brut de l'heure Les candidatures sont à adresser, avant le 19 septembre 2025 avec CV + LM

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Technicien(ne) de labo de contrôle en ind pharmaceutique

Emploi Pharmacie - Parapharmacie - Biotechnologie

Vertolaye, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

PRINCIPALES MISSIONS: -Analyse des matières premières, des intermédiaires de fabrication et des produits finis dans les délais définis. -Analyse de divers produits dans un contexte d'enquêtes qualité (déviation, change control, RQN.), pour le compte d'autres services (Production par exemple) ou bien encore dans le cadre de projets (prise en main, développement ou transfert de méthode). AU QUOTIDIEN POUR SON EQUIPE: -Analyse des produits -Rédige les conclusions d'analyses et assure une continuité dans la libération des contrôles en temps réel en respectant les besoins et les délais des demandeurs -Détecte et reporte à sa hiérarchie les anomalies ou non-conformités -Participe aux tâches annexes du laboratoires (qualification matériel, rangement.etc) AU QUOTIDIEN POUR LE SERVICE, LE DEPARTEMENT QUALITE ET LE SERVICE: -Participe aux investigations et propose des actions correctives -Participe au choix du nouveau matériel -Contribue à l'amélioration des méthodes et procédures en place -Réceptionne les échantillons à contrôler COMPETENCES TECHNIQUES: - Connaissances des bonnes pratiques de laboratoire dans la chimie pharmaceutique / environnement GMP - Maîtrise de différentes[...]

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Technicien(ne) de labo de contrôle en ind pharmaceutique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Riom, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence Adéquat de recrute des nouveaux talents sur le poste de Technicien Contrôleur Qualité (F/H). Missions : - vous prendrez en charge les validations des méthodes analytiques microbiologiques sur les produits pharmaceutiques nouvellement implémentés. - vous préparez, réalisez et l'interpréter des analyses telles que les incubations de prélèvements, leur lecture, la détermination de biocharge sur les produits pharmaceutiques, des matières premières, le dosage particulaire et le dosage d'endotoxines. - vous interviendrez également sur la rédaction documentaire de dossiers analytiques, sur l'utilisation des logiciels assurant le management des informations de laboratoire (LIMS) et l'organisation générale du service microbiologie et environnement. Profil : Vous disposez d'un diplôme de niveau bac+2 spécialisé en microbiologie/biologie et une première expérience dans le contrôle qualité pharmaceutique ou dispositif médical serait un plus. Maitriser les techniques aseptiques et les analyses microbiologiques. - Connaître les Bonnes Pratiques de Documentation. - Maitriser l'anglais scientifique et technique. - Être adaptable et savoir travailler en équipe. -[...]

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Conducteur(trice) de ligne automatisée ind alimentaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Volvic, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Faites partie de la team agro-alimentaire et rejoignez des entreprises innovantes grâce à notre expertise. Notre client situé à VOLVIC est un acteur majeur de la fabrication de boissons, proposant des produits de qualité aux consommateurs. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? D'une grande humanité, leur mentalité repose sur des valeurs qui leur permettent de relever des défis excitants et de rester leader de leur secteur. Descriptif du poste : Prêt(e) à transformer la production en assurant l'excellence comme Conducteur/trice de ligne de conditionnement ? Dans un environnement dynamique, vous garantissez le bon déroulement des opérations de conditionnement en respectant des normes rigoureuses. - Assurez le fonctionnement optimal des lignes de conditionnement et des palettiseurs automatiques - Réalisez des contrôles qualité rigoureux et prenez des relevés pour garantir une traçabilité impeccable - Respectez et promouvez les normes de qualité, de sécurité, d'hygiène et d'environnement du site - Maintenance de premier niveau en cas de panne Découvrez ce package attractif : - Contrat: Intérim - Durée: 18/mois - Salaire: 17.22 euros/heure - Horaires 3x8 et Week end Rejoignez[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Emploi Restauration - Traiteur

Champs, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Venez intégrer notre équipe sur l'aire des Volcans d'Auvergne, autoroute A71 à Champs (63440). Nous recherchons des Employé(es) Polyvalent(es) de Restauration, à temps plein, en CDD de 15 jours à 6 mois, à votre convenance. Satisfaction des clients et des collaborateurs seront vos challenges au quotidien dans le respect des valeurs Autogrill. Vos principales missions seront : - Assurer un accueil professionnel et personnalisé de la clientèle. - Respecter les process de vente. - Appliquer et respecter scrupuleusement les règles d'hygiène. - Appliquer les consignes données par son supérieur. Attention : le site n'est pas desservi par les transports en commun, un moyen de locomotion est donc une nécessité ! * Passionné(é) par le produit et attachant une attention particulière à la satisfaction des clients. * Appliqué(e), organisée, avez un bon contact avec la clientèle * Respectueux(se) des process à appliquer, ponctuelle. * Souriant(e), aimable et dynamique. * Aimant travailler en équipe. Poste ouvert aux personnes en situation de handicap. Nous vous offrons : - Une prime variable de 6% de votre salaire annuel selon atteintes des objectifs - Mutuelle d'entreprise[...]

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Ouvrier agricole polyvalent / Ouvrière agricole polyvalente

Emploi Agriculture - Sylviculture

Bort-l'Étang, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

La CUMA (Coopérative d'Utilisation de matériel agricoles) AU BON FOURRAGE, fédère 32 exploitations basées principalement sur les cantons de Billom et Lezoux. Son parc matériel est dédié à la récolte de l'herbe avec notamment : 1 ensileuse, 2 presses cubique, 1 groupe de fauche et un tracteur. Vous souhaitez évoluer dans le monde agricole, assurer des tâches diversifiées allant de la conduite d'engins de haute technologie, l'entretien des équipements jusqu'à l'appui des exploitations orientées bovins viande, bovins lait et ovins, tout cela dans une ambiance conviviale. Ce poste vous correspond ! Missions : - Appui à l'organisation des chantiers de la CUMA (sous la responsabilité du Président), - Conduite des matériels de la CUMA et des exploitations (bovins allaitants, bovins laitiers et ovins), - Alimentation et soins des animaux, - Réalisations ponctuelles de la traite des vaches selon les besoins - Suivi des troupeaux, - Réglage et entretien des outils. Profil : - Niveau CAP ou Baccalauréat agricole - très bonne connaissance du monde agricole, - Base en mécanique, - Capacité d'écoute et aisance relationnelle, - Autonomie, sens des responsabilités et prise d'initiative. Détails[...]

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente de restaurant

Employé polyvalent / Employée polyvalente de restaurant

Emploi Restauration - Traiteur

Combronde, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Pour travailler dans notre kiosque à pizzas, nous recherchons notre futur(e) employé(e) pour compléter notre équipe. Vous pourrez ainsi devenir pizzaiolo(a). Une personne débutante motivée pour apprendre un nouveau métier est acceptée, nous formons en interne. Vous pourriez être amené(e) à titre exceptionnel à dépanner les autres kiosques à pizzas à Gannat et St Georges de Mons. Contrat renouvelable sur le long terme. Poste à pourvoir dès que possible. Etablissement ouvert tous les jours. Horaires : 11h30-13h30 et 17h30-21h30 et 22h le vendredi et samedi. Travail en coupure Heures supplémentaires payées.

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Conseiller / Conseillère à l'emploi

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Chargé(e) d'accompagnement socio-professionnel - CDD 6 mois Clermont-Ferrand (63) - Temps plein - À pourvoir dès que possible Dans le cadre d'un remplacement, le Groupe Job'Agglo, acteur majeur de l'insertion par l'activité économique en Auvergne, recherche un(e) Chargé(e) d'accompagnement Bureau pour rejoindre le Pôle Social, au sein de son siège basé à Clermont-Ferrand. En lien direct avec la Responsable de l'accompagnement socio-professionnel et intégré(e) à une équipe dynamique de 5 chargé(e)s d'accompagnement, vous jouez un rôle clé dans l'accueil, l'accompagnement et le suivi des publics en parcours d'insertion. Vos missions principales : -Accompagnement social et professionnel Accueillir et inscrire les personnes souhaitant intégrer l'une de nos 5 SIAE (Structures d'Insertion par l'Activité Économique) ; Réaliser des entretiens individuels d'accompagnement socio-professionnel : identification des freins, élaboration du parcours, recherche d'emploi ; Organiser et animer des ateliers collectifs ; Proposer des actions concrètes favorisant la remobilisation et l'accès à l'emploi durable ; Collaborer étroitement avec les encadrant(e)s techniques, les chargé(e)s d'accompagnement,[...]

photo Serveur / Serveuse de bar-brasserie

Serveur / Serveuse de bar-brasserie

Emploi Restauration - Traiteur

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un serveur bar-brasserie H/F à partir du 1er octobre 2025 Vous assurez le service en terrasse, la préparation et les encaissements. Vous travaillez du lundi au vendredi de 12h à 6h et le samedi 11h à 17h. Premier contact par mail uniquement. Lieu de travail desservi par les transports en commun notamment le tramway.

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Conducteur(trice) livreur(se) installateur(trice)

Emploi Négoce - Commerce gros

Roche-Blanche, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans une Entreprise à taille humaine d'agencement de bureaux et d'études, vous travaillez en binôme sous la responsabilité d'une responsable. Vos missions : - réceptionner les marchandises : déchargement, vérification de la livraison - acheminer les marchandises en zone de stockage/ rac à palettes à l'aide de gerbeur ou chariot à fourches - charger/décharger chez des professionnels les marchandises - livrer les marchandises à l'aide d'un véhicule fourni par l'entreprise - monter le matériel (bureaux, meubles, caissons...) conformément aux consignes - compétences appréciés sur travaux complémentaire : type pose de sol, peinture, pose de cloison modulaire - nettoyer le chantier - assurer le suivi de livraison : ramener les bons de livraison complétés - réaliser un rapport quotidien de votre activité : photos de l'installation - alerter l'assistant des ventes en cas de non conformité Profil "bon bricoleur" apprécié. Maîtrise du français lu, parlé, écrit pour les échanges, la lecture de documents et les entrées sur des sites clients Manipulation de matériel de chargement/déchargement - le CACES R489 catégorie 3 est apprécié, l'entreprise s'est dotée d'un monte escalier -[...]

photo Chef / Cheffe de caisses

Chef / Cheffe de caisses

Emploi Alimentation - Supérette

Chamalières, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

INTRODUCTION Travailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job ! C'est permettre à nos clients d'avoir la meilleure expérience possible dans nos supermarchés. En rejoignant notre équipe, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ta polyvalence et ta réactivité à travers différentes missions qui rythment tes journées. Tu fais partie d'une équipe dynamique, dont la principale mission est d'assurer le bon fonctionnement de votre surface de vente. Le poste nécessite d'être disponible le samedi et certains dimanches. MISSIONS En tant que Coordinateur Caisse & Accueil, tu es un véritable ambassadeur de la satisfaction client en étant garant de la gestion de la ligne des caisses et des clients. Tu travailles en étroite collaboration avec l'Adjoint Manager et le Directeur de Supermarché, et tu les secondes à travers tes missions quotidiennes : * Organiser la ligne de caisses : optimiser la fluidité du passage en caisse et garantir le respect des procédures d'encaissement, * Gérer une équipe d'Equipiers Polyvalents : planifier l'activité (pauses, prises et fins de postes), les assister à la résolution des problématiques rencontrées en caisse[...]

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Auxiliaire de puériculture

Emploi Social - Services à la personne

Saint-Genès-Champanelle, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Micro crèche recherche une personne pour s'occuper d'enfants de 3 mois à 3 ans. Vos missions seront les suivantes: - Accueil du petit enfant selon les normes de sécurité, - Mise en place d'activités d'éveil (activités en extérieur: dans un cadre bucolique à la campagne) - Activités liées au soins et à l'hygiène, - Administration des repas Compétences requises : -Diplôme d'État d'auxiliaire de puériculture obligatoire -Expérience souhaitée dans un poste similaire -Sens des responsabilités et autonomie -Capacité à travailler en équipe -Patience et empathie -Connaissance des techniques de soins et règles d'hygiène Vous travaillez du lundi au vendredi Poste à pourvoir dès possible dans le cadre d'un remplacement. contrat renouvelable.

photo Hôte / Hôtesse de caisse

Hôte / Hôtesse de caisse

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Thiers, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la grande distribution, un(e) hôte de caisse pour une mission en intérim de 12 mois à Thiers (63300). Vos missions : - Accueillir les clients et enregistrer leurs achats - Encaisser les paiements et rendre la monnaie - Gérer les éventuels litiges liés aux transactions - Veiller à la propreté de la caisse et de son environnement de travail - Respecter les procédures de sécurité et de confidentialité liées à la manipulation d'argent Salaire : Entre 22000 et 25000EUR par an Durée du contrat : Intérim de 12 mois Horaires : 35 heures par semaine du lundi au samedi Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. Compétences et formations attendues : - Formation BEP/CAP souhaitée - Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire[...]

photo Ingénieur / Ingénieure génie civil

Ingénieur / Ingénieure génie civil

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Mulhouse, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Nous recherchons pour le compte d'un de nos clients spécialisé dans l'Énergie, un(e) : Projeteur Génie Civil / VRD (H/F) Vous aurez pour missions de : - Élaborer des plans de coffrage et de ferraillage, en 2D et 3D. - Concevoir les plans d'installation de chantier, les schémas de rotation et de phasage. - Exploiter vos compétences BIM pour la modélisation et la production de plans (Revit, Armacad, Inventor). - Assurer la conformité des plans avec les normes en vigueur, ainsi que les exigences en matière de sécurité et les contraintes environnementales. - Réaliser des études techniques et fournir un appui aux méthodes. - Participer à la création des plans d'exécution, en collaboration avec les ingénieurs méthodes (ouvrages temporaires, outils de coffrage, équipements matériels). - Préparer les nomenclatures ainsi que les listes de matériel nécessaires à une exécution optimale des travaux. - Contribuer à l'élaboration des dossiers techniques, incluant les notes et les cahiers des charges partiels. - Travailler en coordination avec les équipes terrain pour intégrer leurs retours opérationnels. Profil : - Titulaire d'un diplôme d'ingénieur en Génie civil ou équivalent, vous[...]

photo Commercial(e) en biens d'équipement auprès des entreprises

Commercial(e) en biens d'équipement auprès des entreprises

Emploi

-, 971, Guadeloupe, Guadeloupe

Commercial Itinérant Pièces VL H/F Homme ou femme de terrain, rompu à la négociation commerciale, vous conseillez adéquatement les clients professionnels, conformément à leurs besoins techniques. Rattaché au chef des ventes pièces, vous : - Prospectez, gérez et fidélisez les clients en BtoB, - Réalisez vos objectifs qualitatifs et quantitatifs, - Suivez vos commandes et vos clients, - Gérez et suivez l'administration de vos ventes, - Rendez compte de votre activité commerciale, - Traitez les éventuelles réclamations de vos clients. Rémunération : salaire fixe, variable et nombreux avantages. ** PROFIL ** - De formation BAC Pro vente ou mécanique, vous justifiez d'une expérience commerciale réussie dans le secteur des pièces de rechange et accessoires VL, - Votre permis B est valide et vous connaissez les acteurs économiques du département - Energique, enthousiaste, vous êtes familiarisé aux techniques de vente, aux logiciels métiers et aux outils informatiques, - Vous êtes attentif(ve) à la satisfaction client et avez le goût du challenge. Vous vous reconnaissez ? Rejoignez nous ! ** L'ENTREPRISE ** Distributeur de pièces de rechange auto et poids lourds depuis 40[...]

photo Chef / Cheffe d'exploitation propreté/collecte

Chef / Cheffe d'exploitation propreté/collecte

Emploi

-, 973, Guyane, Guyane

Chef d'Exploitation / Manager d'Équipes nettoyage et propreté H/F Alpha Conseil recrute pour son client, entreprise référente dans le secteur de la propreté et des services aux entreprises, un(e) Chef d'Exploitation / Manager d'Équipes pour accompagner son développement sur le territoire guyanais. Vos missions principales : Piloter les équipes d'exploitation et le service des polyvalents. Participer à l'élaboration des objectifs d'exploitation et de rentabilité, et proposer des axes d'amélioration financiers et qualitatifs pour optimiser la performance des chantiers. Assurer l'interface entre l'exploitation et les autres services de l'entreprise et veiller en permanence à la satisfaction client. Préparer la mise en place des nouveaux contrats (organisation des moyens humains et matériels pour l'ouverture des chantiers). Mettre en œuvre et suivre les procédures qualité, superviser la gestion budgétaire, les commandes produits et matériels, et analyser les tableaux de bord financiers pour déployer des plans d'actions adaptés. Veiller au respect des règles de sécurité, gérer les procédures disciplinaires si nécessaire et incarner la culture d'écogeste et d'écoconduite de l'entreprise. Assurer,[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Emploi Restauration - Traiteur

Chamalières, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Restaurant familiale recherche, pour compléter son équipe, un employé polyvalent de restauration H/F Votre mission principale sera d'assurer la mise en place, l'accueil client, le service, la présentation des produits ainsi que la vente et la prise de commande. Vous serez amené à aider en cuisine dans la préparation des plats, des salades, des sauces, desserts etc. mais aussi à effectuer la plonge, l'entretien de votre poste de travail et des locaux. Le restaurant est ouvert du MARDI AU SAMEDI INCLUS VOUS TRAVAILLEZ de 10H30 à 14H30 ET de 18h00 à 21h00. Repos hebdomadaire le DIMANCHE et LUNDI. Une 1ère expérience en restauration exigée Poste à pourvoir de suite.

photo Préparateur / Préparatrice de commandes

Préparateur / Préparatrice de commandes

Emploi Agroalimentaire

Riom, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

- Opportunité Préparateur commande Production H/F - Vous êtes rigoureux(se), dynamique et aimez travailler en équipe ? Rejoignez notre équipe de Riom et participez à la fabrication de produits de qualité ! Bell France, entreprise agroalimentaire spécialisée dans la salaison et la charcuterie, recherche un(e) Préparateur Commandes Production H/F pour son site de Riom. Vos missions principales : 80% de votre temps - Préparer les commandes et des colis selon l'ordre des départs - Gérer des commandes sur l'ERP - Respecter le FIFO (First In, First Out) et la traçabilité des commandes. - Organiser le tri, le stockage et les départs - Repérer et signaler les défauts et anomalies - Assurer le suivi et la gestion de stocks - Assurer la propreté et le rangement de l'espace de stockage. 20% de votre temps - Participation ponctuelle (20%) aux tâches de production, notamment démoulage et salage des jambons crus (port de charges). Votre profil : - Vous avez une expérience en industrie agroalimentaire. - Vous connaissez et respectez les règles d'hygiène et de sécurité. - Vous êtes à l'aise avec la saisie informatique. - Votre motivation,[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Emploi Restauration - Traiteur

Champs, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Venez intégrer notre équipe du Burger King sur l'aire des Volcans d'Auvergne, autoroute A71 à Champs (63440). 5 Equipiers de restauration que nous formerons. Nous vous formons pour pouvoir appréhender les postes dans les meilleures conditions : - Formation 100% en situation réelle de 8 semaines, à partir du 20 octobre sur l'aire de l'autoroute des Volcans, à Champs, dans le restaurant Burger King. - Encadrement par un formateur professionnel ayant le statut de référent handicap - Obtention d'un CDI à la suite - L'organisme de formation assure un suivi sur une période de deux mois, totalisant dix heures, dans le but d'assurer la pérennité de l'intégration du stagiaire au sein de l'entreprise. PRÉREQUIS La participation à cette formation est restreinte aux personnes en situation de handicap qui bénéficient de la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH). Aucune expérience n'est exigée. OBJECTIFS DE LA FORMATION - Acquérir des compétences professionnelles de base et savoir être indispensables à la pratique du métier - Découvrir les métiers pratiqués par l'entreprise - Acquérir des compétences métiers en vue d'être opérationnel sur un poste d'équipier[...]

photo Adjoint / Adjointe à la DAF

Adjoint / Adjointe à la DAF

Emploi Enseignement - Formation

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

MISSIONS ET ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL : La Direction Recherche et des Etudes doctorales fournit à la communauté scientifique un service d'appui à la recherche et à la valorisation qui couvre l'ensemble des domaines représentés à l'UCA. Afin de mener à bien ses missions, la direction est structurée en quatre pôles : Administration de la recherche, Etudes doctorales et HDR, Ingénierie de projets et Valorisation, innovation. Le Pôle Etudes Doctorales et HDR est en charge de la gestion administrative et financière des différentes Ecoles doctorales (ED) et du Collège des Ecoles Doctorales (CED), de la scolarité des doctorants et des HDR, de l'inscription à la soutenance. L'adjoint(e) en gestion administrative, en lien avec le responsable du pôle Etudes doctorales et HDR et le Directeur de l'Ecole Doctorale (ED), exécute des actes administratifs de gestion courante dans le domaine d'activité de l'ED. Il/elle recueille, traite, facilite la circulation de l'information nécessaire au fonctionnement de l'ED. Il/elle informe et oriente dans leurs démarches les interlocuteurs internes et externes. ACTIVITES ESSENTIELLES : - Effectuer l'accueil physique et téléphonique (information,[...]

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Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse

Emploi Alimentation - Supérette

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Lancez votre propre activité de livraison avec Allo Apéro - Metz Vous êtes véhiculé, dynamique et souhaitez travailler à votre compte, avec un vrai potentiel de revenu ? Rejoignez le réseau Allo Apéro, leader national de la livraison d'apéritifs de nuit ! Ce qu'on vous propose : Un concept rentable avec une clientèle déjà active Un accompagnement au lancement (formation, outils, supports de communication) Des commandes générées via notre site, appli, Uber et Deliveroo Une flexibilité totale : vous choisissez vos jours et horaires Un soutien continu dans votre développement Ce qu'on recherche : Auto-entrepreneur ou prêt à le devenir Véhicule personnel (voiture ou camionnette) Sérieux, autonome, sens du service Disponible en soirée et/ou week-end Candidature à : bt@alloapero.fr Envoyez votre prénom, âge, moyen de transport, zone géographique et vos disponibilités. Allo Apéro vous accompagne dans la création et le développement de votre micro-activité en toute autonomie. Revenus évolutifs selon votre rythme de travail.

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Formateur / Formatrice de la formation continue

Emploi Enseignement - Formation

Remire-Montjoly, 97, Guyane, -1

Dans le cadre du développement de notre centre de formation, nous recherchons un(e) Formateur(trice) conduite d'engins de levage, de chantier et CACES ayant une expérience significative dans les domaines de la conduite d'engins de chantier, de levage et de manutention. Des connaissances élargies dans les domaines de la prévention des risques professionnels, notamment dans le secteur du BTP et autres, seraient également appréciées. Vous serez en charge de l'animation de formations professionnelles destinées aux salariés d'entreprises et aux demandeurs d'emploi dans le cadre de formations certifiantes et qualifiantes. Missions principales : - Concevoir, animer et évaluer les sessions de formation. - Assurer les formations liées aux risques professionnels. - Adapter les supports pédagogiques et les méthodes d'animation aux besoins des stagiaires. - Réaliser un suivi pédagogique et administratif des formations dispensées. - Participer au développement de nouvelles formations et à l'amélioration continue des modules existants. - Contribuer à l'entretien et assurer le bon état des installations, ateliers et plateau pédagogique. - Assurer une veille réglementaire et pédagogique[...]

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Directeur / Directrice de centre de profit

Emploi

Laon, 24, Aisne, Nouvelle-Aquitaine

Vous avez envie de donner un nouvel élan à votre carrière ? Créez votre agence de services à la personne avec APEF ! APEF est une enseigne humaine de plus de 30 ans d'expérience dans les services à la personne. Notre réseau compte aujourd'hui plus de 150 agences composées en majeure partie par des personnes ayant fait le choix de se lancer en franchise après une carrière de salariés, rejoignez-les ! En créant votre agence APEF vous permettrez un nouvel accès à l'emploi à la population locale et apporterez de la joie et des prestations de qualité aux habitants de votre ville : ménage-repassage, garde d'enfants, jardinage/bricolage et accompagnement des personnes âgées et dépendantes. Vous pourrez également compléter votre offre parmi 26 autres services tels que : la garde d'animaux, livraison de repas, cours de langues. Votre quotidien de demain : Vous gérez votre agence sur l'ensemble des volets de recrutement, de commerce, de management tout en vous assurant de la pérennité de votre activité Vous contribuez à l'esprit réseau en partageant avec le siège et les autres franchisés APEF Vous êtes fait.e pour APEF si : Vous voulez entreprendre dans un métier humainement[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Administrations - Institutions

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Affecté.e au sein du Centre d'Information et de Recrutement des Forces Armées (CIRFA) de Clermont-Ferrand, la Marine Nationale est à la recherche de son/sa futur.e Assistant.e administratif.ve. Vos principales missions : - Participer aux travaux d'administration (accueil des candidats, gestion des pièces et constitution du dossier de candidature, accompagnement dans le processus etc ...) - Effectuer les tâches de secrétariat (rédaction de courriers, préparation de réunion, accueil téléphonique, relance, prospection, prise de rendez-vous etc ...) - Aider aux activités de recrutement (forum, salon...) Le travail est en journée du lundi au vendredi, certains week end sont travaillés s'il y a une nécessité de service. Le poste est à pourvoir en CDD de 2 ans renouvelable. A noter que c'est un poste militaire. Profil recherché : - Vous êtes de nationalité française - Vous avez effectué votre JDC (Journée défense et citoyenneté) - Vous avez entre 17 et 29 ans - Vous savez nager et vous êtes apte médicalement - Vous maîtrisez les outils informatiques - Vous avez un BAC à BAC+2 Vos avantages : * 9 semaines de congés par an * 75% de réduction SNCF * Votre tenue de travail est[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Veyre-Monton, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons pour notre client, un Assistant administratif H/F en intérim à Veyre-Monton - 63960. Vos tâches : - Suivi administratif des dossiers clients - Suivi administratif des dossiers salariés : visite médical, EPI... - Gestion des appels téléphoniques et des mails - Accueil physique - Rédaction de courriers et de documents administratifs - Saisie et mise à jour des données informatiques - Assistance aux tâches administratives - Réalisation des devis et factures, Poste en 35h avec possibilité d'un 28h du lundi au vendredi. Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. - Expérience dans le secteur administratif - Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion) - Excellentes capacités organisationnelles - Bonne communication écrite et orale - Capacité à travailler en équipe

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Livreur / Livreuse

Emploi Agroalimentaire

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Activités principales : - Assurer la livraison quotidienne du pain, viennoiseries et pâtisseries auprès des clients (particuliers et professionnels) - Vérifier la conformité des produits préparés avant le départ - Respecter le protocole de chargement et de déchargement établi par l'entreprise - Respecter les tournées et horaires de livraison ainsi que le Code de la Route - Garantir la bonne conservation des produits durant le transport - Entretenir et veiller au bon état du véhicule de livraison Missions éventuelles : - Charger les produits dans le véhicule en respectant les règles d'hygiène et de sécurité - Suivre l'itinéraire prévu et optimiser les tournées - Effectuer les livraisons avec politesse et professionnalisme - Faire signer les bons de livraison - Assurer le retour des caisses, bacs et invendus - Tenir à jour les documents de suivi (bons de livraison, factures, encaissements) - Signaler toutes non-conformités (produits manquants, retards, problème véhicule) Horaires de nuit (01h00- 09h00) Travail possible les week-ends et jours fériés Déplacements réguliers sur zone géographique définie Port de charges

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Approvisionneur / Approvisionneuse logistique

Emploi Pharmacie - Parapharmacie - Biotechnologie

Saint-Beauzire, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous avez envie de vous investir dans une entreprise en plein développement ? Nous recherchons un(e) approvisionneur(se). Qui êtes-vous ? Vous êtes issu d'une formation Bac+3 en logistique, supply chain ou équivalent. Vous bénéficiez d'une Expérience significative (5 ans) en approvisionnement idéalement dans le secteur industriel. Vous êtes à l'aise avec les systèmes d'informations (ERP, WMS) et avez un excellent niveau sur les fonctions Microsoft Office Excel Vous êtes à l'aise en anglais tant à l'oral qu'à l'écrit. Vous avez un goût prononcé pour l'opérationnel et votre rigueur, votre sens de l'organisation ainsi que votre capacité à être force de proposition, sont des qualités essentielles pour mener à bien l'ensemble des missions proposées. Vous êtes prêt à vous investir dans la mise en place d'un MRP. Au-delà des compétences, nous recherchons un savoir-être et une personne : faisant preuve d'esprit d'initiative. Impliquée, réactive, autonome et rigoureuse, qui sait garder son sang-froid face aux imprévus. ayant l'Esprit d'équipe et le sens du détail et du service Quelles seront vos missions ? APPROVISIONNEMENT Identifier les besoins à partir des prévisions de[...]

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Secrétaire général / Secrétaire générale de mairie

Emploi Administrations - Institutions

Avèze, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

La commune d'Avèze recherche un(e) secrétaire de mairie pour un remplacement en congé maternité, de janvier à juin. Missions principales : - Assurer la saisie des procès-verbaux des conseils municipaux. - Participer à l'élaboration du budget communal. - Gérer la comptabilité publique. Compétences requises : Connaissance en comptabilité publique. Connaissance de logiciels AGEDI/PROXIMA serait un plus. Disponibilité de 8 à 10 heures par semaine (horaires à définir).

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Emploi Restauration - Traiteur

Saint-Sandoux, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

La Food est votre terrain de jeu ? On cherche un(e) passionné(e) pour rejoindre notre équipe ! Ce que l'on vous propose : CDI 35H Du lundi au vendredi : 09H - 20H 3 ou 4 jours de travail 1week-end sur 2 13ème mois RTT Prime PSM, Prime PAC Ce que vous ferez concrètement : Être en charge de la production froide (entrées, salades, desserts, etc.) Mettre en place les produits et garantir le réassort Contribuer au service (repas chauds, caisse, relation client et convives, etc.) Participer à la plonge et aux opérations de nettoyage Respecter les règles de qualité, d'hygiène et de sécurité en vigueur (HACCP) Votre expertise en un coup d'œil Prêt(e) à faire partie de l'aventure ? Voici les talents et atouts que nous recherchons : Vous avez le sens du service Votre sens de l'organisation n'est plus à prouver Vous êtes motivé(e) et polyvalent(e) Vous aimez le travail en équipe Les règles HACCP n'ont plus de secret pour vous Une expérience sur un poste similaire serait un plus

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Plongeur / Plongeuse en restauration

Emploi Restauration - Traiteur

Besse-et-Saint-Anastaise, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

2 postes contrat saisonnier du 01/12/2025 au 31/03/2026 Vos missions : Effectuer la plonge. Essuyer et ranger la vaisselle, la verrerie, les ustensiles de cuisine. Effectuer l'entretien et le nettoyage du poste de travail, des ustensiles, des équipements ou de la cuisine. Effectuer l'épluchage et le lavage des légumes et des fruits, découpage du fromage. Poste nourri et logé. 1 à 2 jours de congés hebdomadaires non consécutifs

photo Serveur / Serveuse en restauration

Serveur / Serveuse en restauration

Emploi Restauration - Traiteur

Besse-et-Saint-Anastaise, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Contrat saisonnier du 01/12/2025 au 31/03/2026 Au sein d'un restaurant traditionnel vous effectuez le service : - tâches ménagères journalières et hebdomadaires, - mise en place des consoles et de l'offre, du dressage de la salle et de la terrasse, - Accueillir les clients, prendre les commandes - Connaitre les produits de la carte et s'assurer de la satisfaction du client (être attentif aux besoins des clients) - Encaisser les consommations au cours de l'après midi Fin de service : nettoyage du poste de travail (table, console, sol), appliquer les procédures de fin de service Poste logé et nourri. 1 à 2 jours de congés hebdomadaires non consécutifs.

photo Plongeur / Plongeuse en restauration

Plongeur / Plongeuse en restauration

Emploi Restauration - Traiteur

Besse-et-Saint-Anastaise, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

2 Postes à pourvoir pour la saison d'hiver du 01/12/2025 au 31/03/2026. Vos missions : - Effectuer la plonge - Essuyer et ranger la vaisselle, la verrerie, les ustensiles de cuisine - Effectuer l'entretien et le nettoyage du poste de travail, des ustensiles, des équipements ou de la cuisine - Effectuer l'épluchage et le lavage des légumes et des fruits, découpage du fromage. Poste logé et nourri 1 à 2 jours de congés hebdomadaires

photo Plongeur / Plongeuse en restauration

Plongeur / Plongeuse en restauration

Emploi Restauration - Traiteur

Besse-et-Saint-Anastaise, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

3 postes à pourvoir pour la saison d'hiver du 01/12/2025 au 31/03/2026. Vos missions : - Effectuer la plonge. - Essuyer et ranger la vaisselle, la verrerie, les ustensiles de cuisine. - Effectuer l'entretien et le nettoyage du poste de travail, des ustensiles, des équipements ou de la cuisine. - Effectuer l'épluchage et le lavage des légumes et des fruits, découpage du fromage. Poste logé et nourri. 1 à 2 jours de congés hebdomadaires non consécutifs.

photo Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie

Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie

Emploi

Besse-et-Saint-Anastaise, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Contrat saisonnier de mi novembre à début avril 2026. Vous avez le sens du service client et des qualités de leader reconnues ? Devenez le prochain gouvernant du club H/F : aux côtés du responsable hébergement, vous garantissez la propreté des appartements et des espaces communs du site. Dans ce cadre, vous managez et coordonnez le travail de l'équipe de ménage. Ambassadeur de votre équipe, voici un avant-goût de votre quotidien : Participation au nettoyage des chambres et des lieux de vie. Formation du personnel : expliquer, montrer et faire appliquer les processus Belambra, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité Organisation du nettoyage des chambres et des lieux de vie : répartir les tâches, vérifier le suivi des consignes Planification du travail de l'équipe : élaborer les plannings de ménage en fonction des départs et des arrivées Gestion des stocks de produits d'entretien : communiquer les besoins au responsable restauration et au chef magasinier Contrôle de la blanchisserie : s'assurer de la conformité des livraisons, faire part de tout souci d'approvisionnement, distribuer le linge propre Amélioration de la satisfaction : mettre en place des plans[...]