
Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Angoulême, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine
Quels défis captivants souhaitez-vous relever en tant que Chargé(e) de clientèle (F/H) ? Votre mission principale consistera à gérer efficacement les communications clients par divers canaux et à assurer des tâches administratives courantes. - Prendre en charge et traiter les demandes clients via différents canaux de communication, notamment accueil physique et téléphonique, courrier, courriel, extranet - Assurer le secrétariat courant incluant la gestion et la distribution du courrier entrant, la gestion des courriels et l'archivage - Effectuer la saisie des réalisations et des factures de travaux sur les logiciels métiers appropriés Poste en journée du lundi au vendredi : plage horaire 8h50-17h10 sur 35h par semaine. Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle (F/H) avec un excellent sens de la communication et une expérience d'au moins un an. - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels métiers - Excellentes compétences relationnelles et capacité à traiter les demandes clients efficacement - Formation en gestion de la relation client ou diplôme équivalent - Capacité à gérer le secrétariat courant, y compris l'archivage et la distribution du courrier Processus[...]