
Agent / Agente d'accueil
Emploi
Mure, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes
Description du poste Chef de train Sous l'autorité de la Responsable Accueil et de la Référente Billetterie, et après une formation interne de 70 heures : - vous accompagnez les voyageurs durant le trajet, - effectuez le contrôle d'accès - prenez en charge les voyageurs à mobilité réduite - délivrez les commentaires touristiques - diffusez et veillez à l'application des consignes de sécurité - veillez à la disposition et à l'entretien de ses équipements (agrès personnel), - effectuez le nettoyage de la rame, - garantissez la sécurité des voyageurs en situation dégradée (panne, évacuation, malaise voyageurs, etc.) De plus, les chefs de train sont également affectés à l'accueil des voyageurs en gare et à la vente (billetterie et boutique) selon planning. Description du poste Agent d'accueil Polyvalent - En billetterie & boutique o Accueil clientèle o Renseignement téléphonique et physique o Vente de billets o Encaissement (ouverture, fermeture de caisse) o Entretien de la surface de vente (réassort et ménage) Profil recherché Vous appréciez le contact avec le client, vos qualités relationnelles, votre rigueur et votre ponctualité seront essentielles à vos missions.[...]




































