Un technicien support utilisateur vip (h/f)

GITEC, acteur du monde du recrutement depuis plus de 40 ans, offre une prestation RH sur toutes les solutions d'emploi.
Notre cellule IT recrute pour notre clients société du CAC 40,secteur Alimentaire :

Un Technicien support utilisateur VIP H/F

Passionné(e) par votre métier, vous avez le sens du service et appréciez le travail en équipe. Vous évoluerez dans un contexte international au sein d'une structure à la pointe des nouvelles technologies

Au sein d'un groupe de renom et dans un contexte technique stimulant, vous assurez des missions de support et assistance auprès des utilisateurs avec les caractéristiques suivantes :
- Installation des postes, de leurs périphériques et de logiciels ;
- Support et formation auprès des utilisateurs ;
- Résolution d'incidents de niveau 1 et 2 (client VIP) ;
- Diagnostic et traitement des incidents à l'IT BAR ;
- Support Téléphonie mobile et fixe ;
- Rédaction et mise à jour des documentations techniques ;
- Participation aux projets IT ;

Environnement technique : Windows 7/10, Office 365, Android/ IOS, Intunes, Service Now, Azur.