informations générales
Rattaché au Chef d'équipes des interventions urgentes, vous avez pour missions principales :
• Assurer une assistance technique client à distance,
• Dépanner les défaillances d'équipements,
• Prendre des mesures proactives de compensation/prévention et informer les partenaires internes,
• Coordonner la logistique des ressources et des pièces de rechange pour tous les travaux de service sur site,
• Dépasser les attentes des clients en comprenant et en anticipant les besoins actuels et potentiels,
• Proposer des améliorations de produits et de processus au sein de l'activité afin d'améliorer les opérations et le service client.
Liste de tâches non exhaustive.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire• Assurer une assistance technique client à distance,
• Dépanner les défaillances d'équipements,
• Prendre des mesures proactives de compensation/prévention et informer les partenaires internes,
• Coordonner la logistique des ressources et des pièces de rechange pour tous les travaux de service sur site,
• Dépasser les attentes des clients en comprenant et en anticipant les besoins actuels et potentiels,
• Proposer des améliorations de produits et de processus au sein de l'activité afin d'améliorer les opérations et le service client.
Liste de tâches non exhaustive.
