informations générales
• Intervention de proximité sur des incidents et des demandes bureautiques (Windows 10, office 365, sage, jira, Glpi, citrix, Adobe creative cloud...),
• Installation du MFA pour les utilisateurs,
• Administration système de niveau 1,
• Création/suppression des comptes dans l'AD,
• Gestion des droits des espaces partagés,
• Ajout/suppression d'une machine dans le domaine,
• Gestion des VIP.
Environnement du parc :
• Majoritairement laptop Dell Latitude,
• Imprimantes Canon,
• Smartphones iOS/Android,
• Casque Jabra,
• Visio polycom et yealink.