informations générales
• Gestion des appels clients,
• Traitement des demandes clients liées à la facturation,
• Mise à jour et suivi des comptes clients,
• Saisie des règlements,
• Traitement et suivi des litiges,
• Traitement des relances sur les factures échues.
Cette liste n'est pas exhaustive et mêle à la fois des compétences administratives et en relation client.